激励无小事，有的企业在激励员工时，不知道如何激励，认知的欠缺导致激励的效果大打折扣。管理者在埋怨“马儿不愿意跑”时，也需要看看“马儿有没有力气跑”。以下是激励员工的五大现状，管理者可以对号入座，看看自己是否已经进入了激励员工的误区。01、无...[详情]

因为接诊是跟人与人之间的沟通，每个人对一件事情的理解会不一样，所以你会发现，顾客因为理解的不一样。或者是有些事情我们没有提前告知，而引起的顾客的不满意...[详情]

今天给大家整理了14个口腔客户最容易问到的犀利致命问题，我们的口腔咨询师和医生，万一回答不好，就容易造成客户的流失。特意配备了详尽的参考话术与解析，建议大家收藏起来，将这些经验转化成自己的语言，接诊成功率将大大提高。1、客户：你不便宜我就不...[详情]

包装为了提升价值，用医生的价值决定收费标准。在一定意义上“包装”等同于塑造价值，算是另外一种形式上的价值塑造方法。一般来讲，购买者和消费者各自关注的需...[详情]

一名牙科管理者吐槽：我是非牙科专业出身，为了机构的整体运营和经济效益，多次组织医护人员学习接诊，可是很多人都不是太积极。究其原因，要么是医生认为只需专注于技术，不想费时间再去学习接诊；要么就是现阶段的患者太理性，自己不想“低三下四”去做服务...[详情]

在知乎，有一位口腔医生对“牙齿与女朋友”之间的关系，做了一个非常生动形象的描述。他这样说：牙齿就像是女朋友，你用心呵护，定期保养，感情就会新鲜不变质，...[详情]

口腔医疗机构的竞争越来越激烈，大家用尽各种手段抢占市场，抢夺客户。谁能提供精湛的诊疗技术和服务，善于接诊沟通塑造价值跟客户快速建立信任，掌握维护开发老客户的方法，谁就会有看不完的客户有稳定的业绩和收入。反之，可能就会被口腔市场所淘汰。今天给...[详情]

随着春节假期的结束，各行各业的“打工人”，陆续切入工作模式。新的一年，给大家分享7个自我管理的好习惯，愿您积极进取，活力满满地迎接未来的每一天。01时...[详情]

随着种植牙集采政策落地，种植牙价格也越来越透明，患者更注重货比三家。口腔门诊需要转变经营思路，既要引得来，又要留得住，能裂变，不断提高接诊成功率和客户满意度。解除客户疑虑，赢得客户信任，是成功的第一步。今天就给大家分享，口腔患者最关注的17...[详情]

医患沟通的难点是信任问题，我们医生不能只站在自己专业的角度，暴露利益动机，否则会导致顾客非常敏感，产生信任危机。临床中会经常遇到顾客砍价的情况，尤其是...[详情]

很多口腔老板吐槽：“我们给医生的业绩提成已经是业界的高标准了，为什么还是缺少干劲，工作积极性不高，业绩上也没有大的突破，导致门诊业绩也一直陷入低迷状态”。如何才能通过激励让医生和其他工作人员创造更大价值，实现员工个人与企业共同成长呢？给大家...[详情]

在口腔门诊里，除了医生之外，护士职位是非常重要的一个环节，诊前诊中诊后都离不开护士的配合与付出。一个对自己的职业有高追求，不希望安于现状的口腔护士，首...[详情]

有一家医院已经开展咨询师模式近两年的时间了，后来又停了。原因是在这个过程中遇到一些问题，不知道如何处理。其实，不少机构在开展咨询师模式的这个过程中，都会遇到不同的问题，不管是诊所还是医院，有些是想开展咨询师模式，不知道该怎么做，还有一些是已...[详情]