医院的管理层大多数人都有着从业十几年甚至更久的经验，有着较为丰富的人际关系，有着较高的医疗技术水平，但他们一旦被提升到管理岗位，则显得心有余而力不足。要怎么解决这个问题，请往下看。1、第一时间解决问题的能力管理者一定是一个反应速度很快的人，...[详情]

一个医院的管理一定是层级管理的，包括医院也不例外。但是管理高层总是把目光盯在基层上面，着重把握基层，但是对中层管理人员“疏于管理”。当公司或者医院出现...[详情]

在管理中，就算你投入100%的精力，也不能得到100%的产出。所以，我们在我们不能得到这个100%的成果的时候，我们要做的就是不要造成浪费。那么在管理中会有什么浪费呢？1、低效率的浪费管理人员的低素质导致工作的低效率学习能力的不足，危机意识...[详情]

梅奥诊所《医疗服务费用价目表》2014年底下载于梅奥诊所官网，是梅奥诊所的公开材料，大家也可以在梅奥诊所官网下载最新的英文版价格表进行参考。由于医疗费...[详情]

美容院投资人开一个店的时候把自己的时间和精力都只投入到一个店面的经营上来，能勉强维持或者比较赚钱，但因为不具备经营管理能力、没有核心团队，开分店基本不能成功。 　　除了以上的制约因素，美容院以顾客进店服务收费为主、卖产品销货为辅的传统...[详情]

医院底层到高层不得不经历的阶段　　一、清楚未来的目标 　　初心是什么？这是几乎所有新人都会面临的问题。而这些问题通常会在1——3年之内最明显...[详情]

就一个需要发展的企业来说，无论做什么事情都要考虑一个问题：成本。医院管理也不例外，除了显性的（账面）上的成本，其实还包括一下两个成本：沉没成本和机会成本。沉没成本是指业已发生或承诺、无法回收的成本支出；机会成本是选择成本，就是你做出一个选择...[详情]

　　在医疗广告日渐式微的今天，民营医院管理似乎遇到了瓶颈：巨额的广告投入似乎也无法唤起市场，钱没用在刀刃上，自然切不下市场的蛋糕。　　广告不奏效，只能...[详情]

医院初创阶段通常紧盯外部市场变化，整合外部资源创造价值。然而当医院走向一定的成熟阶段，内部人员越来越多，事务越来越杂，时间、精力、资金等资源越来越分散时，误以为做好内部事务就是管理。如何集中注意力做正确的事情？院长考察市场通常喜欢走进“患者...[详情]

　　何谓关键时刻？这是有关心理满意度的概念MOT(Moment Of Truth)。关键时刻包括可靠性，回应性，专业知识，同理心，硬件服务等因素；通过...[详情]

企业用产品和服务铸就的品牌称之为"名牌".而医院必须是用"生命"和"责任、真诚"铸就的品牌，我们叫他"命牌".众口铄金谓之"品",人活一口气...[详情]

当患者去医院看病时，医生就能实时获得该患者全生命周期的医疗信息，包括全程的门诊、住院、急诊、体检等等所有数据。而在当前的情况下，因为没有CDR,就做不...[详情]

如果在医院经营的过程中，你一直关注广告费等显性成本，而对对沉没成本和机会成本等知之甚少或分不清，那你的医院经营一定会出问题，而且会出很大的问题。先说沉没成本沉没成本是指业已发生或承诺、无法回收的成本支出。斯蒂格利茨曾经举例说明什么是沉没成...[详情]