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医管攻略
客户终身价值（Customer Lifetime Value，简称CLV），就是指我们在一个购买你的产品或者服务的客户身上一辈子能赚到的利润。PART.01 为什么要更加关注老客户在口腔门诊的经营过程中，应该以拓客为主，还是以留住客......[详情]
“我每次续降压药都是到线下挂号、就诊、买药，不知道有互联网医院，更没用过”，这是某医院患者被问到互联网医院时的回答，“不为人所知”也是当前大多数互联网医院的使用现状，造成这一现象的根本原因在于医院缺乏专业的运营。但其实，互联网医院如......[详情]
平均，每个家庭都有一位成员患有慢性病，这类疾病就像“温水煮青蛙”，看似不严重，但随着患者病情的加长，患者身体机能会一步步受损。患者如果积极配合治疗，可以有效控制病情，但如果不配合，则会影响病情稳定性，严重者会导致失能。这次，在新冠病......[详情]
客户一旦踏足医院，就会“自带”病人身份，在心理上、行为上自然会有一些反常，比如紧张、敏感，虽然说医疗机构治病是核心，但是倘若能在治病的同时，尽可能照顾到患者潜在的心理诉求，那么他们很可能会与机构之间建立起某种情感连接，成为机构的忠实......[详情]
在服务行业，良好的服务态度，会让他人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感，能赢取更多的“回头客”，而医院也能够做到和服务行业相媲美的服务意识，那么医院的病患满意度自然就能得到很大的提升。把医院的首问服务作为医院的一项重要准则，那么具体......[详情]
前台是口腔门诊对外展示形象的窗口之一，顾客对于诊所的第一印象往往来自于前台，如果前台服务态度差或有多怠慢，不能让顾客有良好的就医体验，顾客很有可能就会从一开始带着有色眼镜看待医生或机构。因此，诊所要做好前台的管理工作，提升前台服务质......[详情]
民营医院敢于破局，思维的牢笼才能被彻底打开。破局是解决复杂问题的能力。如何破局？把复杂问题简单化，抓住事物的本质，找到核心冲突，你就会看到一个更大的或者与以往不同的世界。在激烈的医疗市场竞争中，医院除了拼技术、拼设备等硬实力外，不能......[详情]
2022年还有最后一个月！不少门诊的业绩目标还没有完成，或者按部就班，或者动力不足，但作为门诊老板和管理者，却不能懈怠，否则员工看不到希望，下次再去推动目标管理的时候，大家就没有信心了。我们可以为团队赋能，帮助团队完成业绩。如何抓住......[详情]
一个项目的出现，究其根本是因为有现实及潜在的群体需求，而目前儿童项目大面积开展，是多年的沉淀，碰到了各方面的资源，累积后的爆发。另一方面随着生活习惯，空气环境及饮食结构的变化，儿童口腔发育也受到了或多或少的影响。假如孩童有症状，不去......[详情]
想要快速提高业绩，你们认为有哪几个重要步骤？带着这个问题，赖老师和姐妹们先共识一下目标：业绩不只是老板的事，管理者的事，业绩更是我们自己的事。我相信大家都懂。毕竟这是我们的生存来源根本。就像我每次去公司去y院给咨询培训，我都会说我们......[详情]
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安徽籍，男，72年出生，西医内科执业医师，技术全面，临床工作30年，熟悉诊所操作流程，会输液，熟练掌握外科小手术，沟通能力强，亲和力好，复诊病人多，你提...[详情]
临床专业，从事民营医院管理二十余年，对内病历医保把控（DRG、DIP），工伤保险，绩效考核，科室协调等。对外义诊，转诊，回访，医生诊疗特色推广及微信抖音等...[详情]
女，25岁，云南楚雄医高专毕业，3年云南某康复医院内科临床助理经验，熟悉诊疗流程与规范，专业基础扎实，工作严谨负责，可高效配合医疗团队开展工作。要求：...[详情]
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