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在牙齿美学方面，医生技术服务的对象不再是患者而是客户了，患者是病痛刚性需求，美是超越正常的范畴，对理想事物美的追求和实现。既然是客户，服务就以客户为中心，以客户的审美认知具体要求为导向，以技术以售后满足客户的意愿，并以合同的方式以规......[详情]

工作开展离不开领导的支持，常有人抱怨领导“偏心”，不支持自己的工作，却对某某“情有独钟”。甚至把自己工作上的不顺利，心安理得的按在领导不支持上。却从来不想，为什么领导支持某某，却不支持自己？如何赢得领导的支持？贤以为，领导对我们工作......[详情]

E.T.D.B.W.是 Easy To Do Business With 的缩写，是商业顾问专家Michael Hammer 提出来的，意思是在为顾客服务的过程中有条不紊、轻松愉快。《约时报》的广告部主任说:“许多公司都不明白，把复......[详情]

新冠病毒感染的三年，在疫情防控上最值得总结推广的，应该是社区在疫情防控中的重要作用。然而，慢性病防治一样需要发挥社区的作用。从现代医学模式的三维结构（生物医学-心理医学-社会医学）来说，最为强大的是生物医学治疗，虽然现在各社区也多设......[详情]

让百姓接受心理健康服务的起点在哪里？眼见为实的东方意象思维，以及西方科学思维的影响，决定了既往的心理治疗技术的应用局限于精神心理障碍，然而在中国社会，精神心理障碍患者多有严重的病耻感，社会也容易对这部分患者产生社会性偏见与客观上系统......[详情]

据说，5月份杭州的医美大会热闹非凡，但坊间却是毁誉掺半，尤其是从事医美行业多年的老鸟们，认为其每况愈下，“越来越low”，更是将其比喻成医美版的美博会。一群从未下水的人，大谈游泳的经验，是一个笑话。本来低概率的事情在进行放大无数倍后......[详情]

导语为什么很多医院做不好服务，因为你所谓的服务存在几个严重的误区在医疗服务领域，尽管医院日常致力于提升服务质量，却常常面临患者不满意和医疗人员抱怨的两难境地。这背后的根本问题，在于服务实施过程中存在几个显著误区。为什么很多医院天天强......[详情]

良好的医患沟通不仅提升患者满意度，更直接影响治疗效果。医生通过加强“床边礼仪”，无疑能够提升护理质量。无论医疗保健的具体职责如何，建立和患者的良好关系应是持续实践的一部分。提升沟通的有效策略建立信任关系：首次会面时，通过简单的问候如......[详情]

这不是什么预言，只是通过自己掌握的常识，对未来趋势的一种预判而已。佛家讲因果，道家讲轮回，儒家讲中庸。从来时路，看己归处，所有人的结局都是提前注释好的。行业所有的今天，所有的故事，都是按剧本演出，逐集播放而已。而你我，都仅仅是这其中......[详情]

随着社会的快速发展和人口老龄化趋势的加剧，心脑血管疾病具有发病率高、致残率高、死亡率高等特点，已成为影响人们健康的主要疾病之一。面对这一严峻挑战，国家出台了一系列政策强化基层防治体系建设，县级医院救治能力得到了明显提升，将大量的病人......[详情]