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医管攻略
民营医院近年来快速发展，对于增加医疗资源供给、提高就医便利性、解决就医难的问题，起到了一定的积极作用。因此更多资本对医疗领域投资的热情持续高涨，一些民营机构也成为了资本市场的“当红炸仔鸡”。现阶段，社会办医疗机构数量已超过公立医疗机......[详情]
文/看病通来源微信公众号：看病宝典（kanbingtong）医疗服务业问题很多，不只中国如此，世界各国大体如此。否则，医改也不会成为世界公认的改革难题。多年来，大陆医疗服务行业问题暴露了很多，也解决了很多，但还有不少被隐藏的深层问题......[详情]
在咨询过程中，很多优秀的医疗咨询人员能够通过访客的搜索词，预估出访客可能遇到的问题，并对症下药，给与一定的引导并最终达到预约到院。在咨询过程中，很多优秀的医疗咨询人员能够通过访客的搜索词，预估出访客可能遇到的问题，并对症下药，给与一......[详情]
服务水准的高低是医院形象的重要标志之一。医院服务是从医院文化高度规范医务人员的服务行为形成一种发自内心，形于外表的自然过程。它有利于恒久保持服务素质，不至于热一阵，冷一阵，甚至滑坡。作为民营医院，要想提升自身医疗服务水平，必须要强化......[详情]
1：我要考虑一下当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说? 该怎么办?咨询话术：××姐，可不可以让我了解一下，你要考虑的到底是什么呢?是设计方案，还是效果，还是安全，还是价格，还是我解释不够详细?我相信××姐，你特别的想做这个项目，对吗......[详情]
医院的主要盈利就是两个途径：产品和服务。但是，其主要盈利来源还是产品而非服务，在赚快钱的心态下，对病人更多的是采取榨取的态度，难以建立以服务为核心的形态。中国的医疗机构整体缺乏服务意识，主要是因为绝大部分医院没有市场分析和战略部门，......[详情]
导读每一家医院都在千方百计地争抢病源。病人到医院看病，不仅仅是获得及时、准确、有效的治疗和周到的服务，更重要的是来经历一种令人接受的体验。优质医疗服务可以给病人带来附加利益和心理上的满足感及信任感，能满足人们精神上及心理上的需要。明......[详情]
一般我们所说的“ 以患者为中心”，贯穿着6"E"管理理念：1、Expectation:期望管理；2、Experience:体验管理；3、Empathy:换位思考；4、Enlightenment:启迪开导；5、En......[详情]
医院服务的宗旨是以优质的服务最大限度地满足病人的需要。全面提升病人生命质量和生存质量必须体现在医院工作的各个环节。因此医院应当重视服务管理，树立“以病人为中心”的观念是提升医院服务质量的前提；良好的医疗、科研技术是根本保证；完善服务......[详情]
在医疗市场竞争愈发激烈的今天，现代医院的管理与服务理念更趋向人性化、多样化，而抓好医疗服务质量是医院生存与发展的基本条件，医院投资商或管理者应给予高度重视。服务质量如同医疗质量，既然是涉及医院生存发展的核心竞争力，那就要常抓不懈，医......[详情]
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男52岁，基层行医20多年，最近10多年内一直做民营，跟随莆系，技术全面，在民营这做过业务管理，可以顶替各科室岗位，祖传中药对胃病、失眠 、多虑、高血压 、...[详情]
男，57岁，从事肛肠三十多年，民营医院二十多年，手术治疗痔，瘘，裂，脓肿，肛乳头病等肛肠科疑难杂症，熟悉操作pph.tst.rph.hcpt.cook等肛肠器介，技术精湛，包皮...[详情]
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