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在这个知识化、信息化的新时代，人们的思想都在发生着剧烈的变化，各行各业都在不断地赋予服务全新的内涵。如果这时候基层医院还是遵循传统僵化的老观念不变的话，必将无法适应时代的发展，也就无法制定出差异化的服务策略，更不可能有为病人提供差异......[详情]

突围之路：管理延伸在我国逐步开放医疗市场的大背景下，许多基层医院在激烈的竞争中难以显出机制活、观念新、市场化水平高的优势，反而遭遇了许多“成长的烦恼”。造成目前基层医院这种现状的原因既有大环境方面的外因，也有小环境方面的内因。从外因......[详情]

这是一个有温度有情感的时代。以医院为中心的价值创造思维应转向医院与消费者共同创造价值的思维。有一项对住院患者进行的需求问卷调查表明，83%的患者希望医务人员能详细地告知病情状况、治疗方案及其注意事项，78%的患者希望出院后有追踪和随......[详情]

狂买医院就在几年前，医院曾一度是资本和药企争相纳入麾下的“香饽饽”。根据普华永道的统计数据，2016年中国境内医院并购额达到161.27亿元，较2015年的47.85亿元同比增长达237%。与此同时，2016年境内医院并购笔数达到2......[详情]

年销售额近 200 亿的“权健”倒下了，曾经的辉煌、如今的企业轰然倒塌及创始人、高管被捕，这印证了那句话，“眼见他起高楼，眼见他宴宾朋、眼见他楼塌了”！当然，故事暂时还没有结束，无限极等也正在和即将被立案调查……当然，故事更有前传，......[详情]

导读：民营医院长期遭受诟病，既有内因也有外因。内因就是民营医院本身的问题：本身的“身世”问题，管理不善，一些夸张、不实、违规行为导致的失信问题等；外因不外乎就是：政策问题，资金问题，人才问题等。不管是内因还是外因都在制约着民营医院的......[详情]

作为一家医院，或多或少总有吸引人的地方，我们想要做的就是想尽办法，千方百计要让更多的人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。如果没有全员市场意识，缺乏基本营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。美国克利夫兰诊所......[详情]

一、技术品牌技术是医院品牌的基础和生命。一般来说，医患之间存在3种信任：技术信任、人格信任、职业道德信任。作为医院品牌的核心内容，技术品牌建设就是通过高水准的医疗质量在社会公众中确立技术优势，让患者对医院的医疗质量充满信心。几年前开......[详情]

1、诚信不仅仅是守法公司以及所有员工的核心价值观，就是诚信。有人问过我最担心公司的什么事，什么会让我夜不能寐。我担心的不是我们的业务，而是有人会做出违法的蠢事，玷污了公司的声誉，并且毁了自己的前途和家人的幸福。我们要永远用心保持这一......[详情]

互联网时代，医院有效提升品牌形象将成为医疗领域新的加速器。当前，有不少医院在品牌策划、定位、包装、营销、管理方面存在诸多不足，如以顾客为中心的服务产品设计远远落后于顾客的需求，品牌整体策划、开发更不适应医院发展的要求；医疗服务产品的......[详情]