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医美咨询师行业并非如大家所想象的那么光鲜,很多初入行的医美咨询师业缺少资源,业绩增长缓慢。对于新医美咨询师来说,做好以下几件事情,可能会有比较大的帮助。一、一视同仁地对待每一个客户无论你接收到的是休眠客户还是貌似不那么高端的客户,请都一视同...[详情]

医美消费的8个阶段
来源:凌晓

  医美消费应是一个理性消费的过程,大致需要经历需求认知、信息收集、项目与品牌评价、决策、价格谈判、签单手术、消费后再评估、后期反馈八个步骤。了解正常...[详情]

学会不该说话时不说,不懂说时少说,是一种能力。随着年龄渐长,这种体会越来越深。1、说话过程中要保持两个基本原则(1)观点对错不判断我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点。其实每个人的观点,只是对事物不同的看法,很难做出谁对谁...[详情]

现场咨询成大单技巧
来源:凌晓

  现场咨询在咨询前需要做哪些方面的准备?  如何快速成交?  在咨询中场咨询师需要进行哪四个步骤?  现场咨询可分为三个阶段:咨询前开场、中场、最后...[详情]

在当今的互联网时代,咨询师如何运用个人微信来维护好自己的顾客呢?01、新媒体营销规划●朋友圈发什么内容?当下热点:热点图文内容能吸引眼球,引起别人对你的关注。互动话题:无互动不营销,有互动才能打开话题,有互动才能建立情感,有互动才能产生粘性...[详情]

  根据性格色彩学分析,大致可以将顾客分为红色、蓝色、黄色、绿色4种类型。不同类型的顾客有不同的特点,咨询师在销售时也要采取不同的策略。  一、红色性...[详情]

近些年,由于医美行业大火。越来越多的人转岗到了医美行业。成为了一名光鲜亮丽,为他人答疑解惑的咨询师,但是咨询师看似光鲜亮丽,实则,如果”面子“与”里子“不达标,实难生存下去。有很多转岗到现场的咨询师,因为之前没有进行过面对面和顾客交流沟通,...[详情]

  不要赠品,少点钱就行。面对这样的客户,竟然90%的咨询师都回答错了。此时作为咨询师的你应该怎么应对呢?  为了吸引客户、促成销售和有效吸引老客户再...[详情]

优秀的咨询师通常都用80%的时间来听顾客说,而用20%的时间来给顾客解说。那么,听有什么技巧呢?如何有效的倾听,在这里为大家总结出以下几个重点。1、要诚恳有耐心在倾听顾客谈话时,咨询师应该表现出诚恳、专注的态度。这里就要求咨询师不要随意打断...[详情]

  由于存在销售误区,导致订单无法成交,很多咨询师都会遇到这种情况。据调查,由于咨询师没有合理地应用销售方法,导致30%~50%的销售订单流失。  其...[详情]

边缘性人格边缘性人格求美者对于手术满意程度往往是低于其它类型的,像这种类型的人往往低估自己的容貌,主主观评价是低于客观评价,也可以说她存在明显的体象障碍问题。那这类型的人有什么特点呢,她有很多关注的部位,要取整高发体象的变形,自我和他人的分...[详情]

  前言:本期的主讲导师是黄老师,黄冬云,南京铁道颐悦园毕业(南京东南大学医学院,北京大学EMBA研修班,暨南大学艺术设计。南京东南美容专修学院特聘讲...[详情]

很多机构所谓的纠纷事件,归根结底就是没有达到顾客的期望值。而且很多纠纷事件,是咨询师的前期设计方案出了问题,让顾客有了无限的遐想。但遐想太过丰满的话,就容易出现货不对板的情况,从而出现纠纷。当咨询师遇到纠纷时,首先你自己一定要客观,不要推卸...[详情]

凌晓
  • 凌晓 智囊团成员 医院发展实战咨询专家
简介
资深策略咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和运营质量控制实战专家。
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男52岁,基层行医20多年,最近10多年内一直做民营,跟随莆系,技术全面,在民营这做过业务管理,可以顶替各科室岗位,祖传中药对胃病、失眠 、多虑、高血压 、...[详情]
男,60岁,河南人。中医世家出身,西医大学毕业。执业助理医师 。曾任公立医院院长。并在民营医院工作多年,有近四十年临床经验和医院管理经验,中西医并重。...[详情]
男,57岁,从事肛肠三十多年,民营医院二十多年,手术治疗痔,瘘,裂,脓肿,肛乳头病等肛肠科疑难杂症,熟悉操作pph.tst.rph.hcpt.cook等肛肠器介,技术精湛,包皮...[详情]
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