增加病人对医院忠诚度的实质不是广告，而是病人的医疗经验，来医院后与医务人员接触，感受服务等等。因此，作为医务人员和一线人员，他们有责任承担医院营销的任务，实现对全体员工的真正营销。一、以全体员工的营销为基本营销策略医疗技术服务的产品是看不见...[详情]

　　在瞬息万变的医疗市场环境中，医院管理者每天都很忙碌，往往有无数的文件和事情要处理，所以很难有时间冷静下来思考自己的决定，一个好的管理者需要在复杂事...[详情]

现代医院要掌握医疗改革的主动权，主动适应新的规范，转变管理观念，管理观念是行动的先导，只有树立良好的管理观念，才能促进医院的解放思想和发展。1.管理观念管理层究竟负责什么？从汉字的角度看，管理是管理的"理性"，而&quo...[详情]

　　能力是什么？　　就是管人管事的领导艺术。　　领导者虽然大权在握，但是并不代表有领导力。　　艾森豪威尔说过：“你不能靠拍人家头而领导别人，那是侵犯，...[详情]

在医院设计的过程中，需要考虑医院整体设计的方方面面，其中包括整体规模、面积指标以及医院的医疗模式。特别是医疗模式的确定, 要明确医院的定位、特长，并考虑未来发展的趋势。确定主要科室的核心：如床位数、房间数以及大型设备的数量等。设计的重点在哪...[详情]

　　在医院成长的过程中，要把医院做大和做强，探究其意义，是一个过程，其间每个阶段所面临的不同问题赋予了医院成长过程中不同的意义。　　必须不断提升医院的...[详情]

一个医院的好坏，都是取决于医院管理者。而为确保医院工作质量和正常工作秩序，强化医院管理，健全内部监督约束机制，在员工中牢固树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，以经济杜杆为手段，从严治院，充分调动全院员工的积极性和创造性，全心全意为...[详情]

　　科室绩效考核是医院绩效考核管理的重要组成部分，构建科学合理、可操作性强的临床科室绩效考核指标，可以激励科室的积极性，培养医院的核心竞争力和长期竞争...[详情]

现在的很多医院与医疗机构在绩效管理这个方面普遍存在问题，没有在基础的管理体系上做文章，还是采取修修补补的方式来管理：今天这里出了问题，出台一个办法；明天那里出了问题，再出台一个办法，一直下去，管理体系就也许会前后矛盾，不能成为有效的体系了。...[详情]

　　为了使医院保持持续的竞争力以适应市场的需求，医院需要进行绩效管理。　　绩效管理的主要目的是:协调企业内部运作，使企业发挥最大能力激发员工的使命感，...[详情]

导读：当下，不断变化的市场竞争环境，要求公立医院必须在现有状态下，注重加强成本管理，走成本精细化管理道路，在保证医院公益性、非营利性、福利性特征的同时，为医院的可持续发展谋求新的道路。随着医药体制改革，医保支付方式改革的逐步深入，国家医改从...[详情]

　　1、病例讨论制度执行欠规范。记录过于简单，讨论内容走过场，起不到总结经验教训、防范医疗风险、保障医疗安全的作用。　　2、病区交接班制度执行不完善。...[详情]

一个医院管理者首先要做到是什么？就像阿里云前任CEO马云说过的一样“先做榜样，再做管理:走向第一线，走向新生活。所以，只指挥别人按规章做，没有自己大胆亲临实践，永远都是纸上谈兵，早晚是要出事的。”如何打造一个完善的管理体系？1.成为人群的首...[详情]