我们现在对一家医院服务好坏的评定，往往依据由医院自己或由有关部门确定的标准来对照，然后进行评定，从而去判断一家医院的服务质量好不好。在绝大多数的医院，对服务质量的概念都存在这样的认识。其实，医院的服务质量是对到医院来就诊的病人而言的，评判的...[详情]

大多数医院管理者都是从满足患者需求的角度来看待他们的业务，这是他们的直觉。然而，基于需求的定位的关键因素根本就不是直觉，而它常常被忽略了。需求上的差异...[详情]

让我们患者来院并消费的重要方法是：先让患者习惯于最简单的第一步。对于那些较远的患者，或者嫌远的患者，虽然对我们医院很信任，但是真正来的却很少的患者，最简单的第一步：就是先过来一次。是的，他们觉得医院很好，但这仍然是"理性脑&quo...[详情]

好的医院领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。具有高度的自制力也是一种美德...[详情]

相比百度推广方式来说，医疗SEO优化可谓投入相对比较低，毕竟百度推广方式一种按照百度规则拿钱卖出来的排名，但是只要不在投入钱，排名立马就会从百度首页删除掉，可谓来之匆匆，去也匆匆，想想前段时间，百度和莆田系进行的大战就是围绕推广收费来进行，...[详情]

作为一名合格的网络咨询医生，头脑一定要冷静，思路要随时保持清晰，从患者进入聊天对话框地第一步、说地第一句话开始，网络咨询医生就要做到心中有数，应该如何...[详情]

目前，医院专题页面大部份都是采用单页面制作的方式，来突出某一专题的优惠政策，和医院的主站，各科室分站也有着明显的不同，接下来，我就借助马海祥博客的平台跟大家一起讨论一下医疗网站优化单页面专题的注意事项，希望通过了解单页面的优化能够让大家获取...[详情]

医院管理者在聘用一个员工需要很多个理由，但是，医院管理者放弃一个员工，一个理由就够了。以下员工品质中，你希望员工有哪几个？而医院员工，你拥有几个？1、...[详情]

纵观现在的许多医院，都纷纷加入微信的大军，但是，一些些医院管理做微信做得累死累活，好不容易把粉丝量做起来了，但是到最终我们发现，微信好貌似，好像，真的没有给医院带来多大的效益。分析其原因，除去医院内部员工，剩下的粉丝要么拉黑你，要么已经取消...[详情]

"知人",首先要对所需、所用之人有一个较全面的了解。在"知人"的基础上才有可能"选择"合适...[详情]

目标管理的优点1、管理强化，水平提高目标管理最大的好处就是它能导致管理水平的提高。以最终结果为导向的目标管理，它迫使各级管理人员去认真思考计划的效果，而不仅仅是考虑计划的活动。为了保证目标的实现，各级管理人员必然要深思熟虑实现目标的方法和途...[详情]

扁平化管理是企业为解决层级结构的组织形式在现代环境下面临的难题而实施的一种管理模式。当企业规模扩大时，原来的有效办法是增加管理层次，而现在的有效办法是...[详情]

1、成功管理的基本原则中最重要的两项就是以自己的组织为荣和对工作热忱。2、有良好的管理才能吸引最优秀的工作人员，并能引导他们，让他们人尽其才。3、谋划发展的战略必须具有一定的前瞻性，预示未来的方向。同时要保持整体性，不可让偏见支配了发展战略...[详情]