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医管攻略
做生意不能瞎跟风，盲目进入自己没有优势的热门领域，就有可能赔得血本无归。做医疗，也是一样的道理。但是总体来说，民众的健康服务的需求是多层次、多样化的，市场在那里，合适的模式总会被探索出来。这个得以起死回生的医院就是新加坡亚历山大医院......[详情]
医疗市场竞争激化日益突显，行业整合和集中度将快速提升，价值链的整合也将越走越近。因此，医院必须具备业务战略发展观念和详细的市场规划指引，针对每一个业务单位就医患者的特点，细分市场的规模情况和竞争格局以及竞争者的优劣势后提出自己的业务......[详情]
人性化的服务场所和服务流程，更具优势的质量(技术质量、服务质量)、完善的附加服务价值和成本领先战略，都可以使医院占据领先优势。例如，建立网上预约、电话预约、手机预约等多种形式的门诊预约系统；通过数字化的手段简化患者挂号、就医、检查、......[详情]
细节体现以人为本哈佛团队的不少工作细节令国内同行十分惊讶并深受感动。甫抵上海，哈佛专家便立即赶赴华山医院看望患者，了解自己手术对象的病情；麻醉用的针管通常又粗又大，为了避免患者的痛楚，他们改用耗时费力的细管注射；胸腔术后，患者伤口会......[详情]
先进与落后的差距主要并非规模和硬件，而在思维与认知。这是我应邀在GE医疗基层医院领导沙龙上实战演讲时的观点。为此，基层医院要做好营销对于组织目标的长远价值，为营销策略提供消费者洞察，建立体验效果的量化标准，在倡导人文气息和人文精神的......[详情]
医院服务的过程与理念，是作为实现医院管理效能、最大限度地赢得医疗市场份额的关键，始终备受管理者的关注，已成为医院管理决策的重要基础。医疗卫生服务是医院管理效能体现的外在形式，服务水平和服务艺术是医院系统化管理理念、管理素质以及各项规......[详情]
21世纪医院运营“信任”说告诉我们，医院信任度由三部分构成，我们看看民营医院总体做得怎么样：医疗效果信任（确实在加强，也确实在缓慢增长，但定调是缓慢增长）；无过度医疗信任（总体上是负增长，公立医院的自费检查项目）；人性关怀信任（快速......[详情]
世界医学教育联合会《福岗宣言》：所有医务人员必须学会交流和处理人际关系的技能，缺少共鸣（同情）应该看作与技术不够一样，是无能力的表现。另有一项对住院患者进行的需求问卷调查表明，83%的患者希望医务人员能详细地告知病情状况、治疗方案及......[详情]
以往，由于医院特定的专业性、技术性，一些医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备，在心态上往往较为机械被动，缺乏品牌塑造和商业意识，缺乏主动性和进取心。这往往会使自身处于弱势和不利局面。为此，医院要对医务人员进行......[详情]
接触了好几位医院领导，共性问题是把医疗技术品牌等同于医院品牌，这是欠妥的……只有创建符合现代意义的医院品牌才能不断提升医院的核心竞争力。四川大学华西医院，从上世纪九十年代中期的全国排名六七十位，到如今稳居全国第二位，靠的就是服务型管......[详情]
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安徽籍，男，72年出生，西医内科执业医师，技术全面，临床工作30年，熟悉诊所操作流程，会输液，熟练掌握外科小手术，沟通能力强，亲和力好，复诊病人多，你提...[详情]
临床专业，从事民营医院管理二十余年，对内病历医保把控（DRG、DIP），工伤保险，绩效考核，科室协调等。对外义诊，转诊，回访，医生诊疗特色推广及微信抖音等...[详情]
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