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医管攻略
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近年来,政府大力支持社会资本办医,并不断推动建设与发展社区医院,这是因为患者大病小病都喜欢往大医院挤,从而导致“看病难、看病贵”难题,而发展社区医院是解决这一难题的重要途径。但还是有不少患者不愿意接受社区医院的诊治,其中某些原因是困......[详情]
开中医诊所不易,经营好中医诊所更不易。我们常常看到这样的案例,某位中医终于开办了自己的中医诊所,风风火火想去实现一番抱负,结果没几个月,就支撑不下去,只好关门大吉。还有一些诊所是这样的,虽然还在继续坚持,但是已经走在风雨飘摇的边缘,......[详情]
在九鼎近几年的医院管理咨询实践中,我们观察到这样一个趋势:越来越多的医院开始注重文化建设对医院发展的引领作用。其中,不乏非常成功的个案,但绝大多数医院对文化建设的认识存在一定误区,常见的表现如下:1、认为视觉形象系统就是医院文化;2......[详情]
每一年,到了年末岁尾辞旧迎新的时候,很多人都会对新的一年的经济形势和经营情况做一个预测和展望--新的一年会怎么样怎么样,但是大多都是“悲观”论调居多,类似“新的一年将是历史上最困难的一年”的观点、论调“满天飞”,虽然观点绰绰、论据充......[详情]
现代的服务营销模式有两个基本要求,一是要创造顾客满意价值;二是要做好客户的数据库处理。当前中国绝大多数诊所不重视顾客资料的收集、不知道怎样有效利用顾客数据库、不知道完善作业流程、不知道怎样用售前服务提升销售效果,也不知道怎样用售后服......[详情]
作为诊所,给消费者提供的各种有形的无形的服务是单向的,可以看作是诊所把产品作用于消费者的附带的产品,它不是互信互动的;而“体验”呢?体,就是身体力行,验,就是你要去亲身经验这样一种过程。因此,消费者跟我们接触的每一个环节都有一种体验......[详情]
为什么很多诊所都不赚钱?经常会看到大街上有很多中医诊所或者中医馆,牌子上写着:中医理疗、中医按摩、中医调理、中药煎煮、小儿推拿、精品药材等等,项目罗列了一堆,到底能干什么,没有聚焦也没说清楚。在我国,各类诊所已超25万家,还正以每年......[详情]
当前中国绝大多数诊所不重视顾客资料的收集、不知道怎样有效利用顾客数据库、不知道完善作业流程、不知道怎样用售前服务提升销售效果,也不知道怎样用售后服务提高顾客忠诚度———这些服务营销的手段。因此不能领会服务的精髓。诊所建立顾客数据库是......[详情]
作为诊所,给消费者提供的各种有形的无形的服务是单向的,可以看作是诊所把产品作用于消费者的附带的产品,它不是互信互动的;而“体验”呢?体,就是身体力行,验,就是你要去亲身经验这样一种过程。因此,消费者跟我们接触的每一个环节都有一种体验......[详情]
为什么很多诊所经营困难?市面上有许多诊所都是以“名医”为噱头,将自身推向市场,实际上这并不能为诊所品牌打造带来多大益处。进一步说,诊所品牌打造是一项系统工程,如果光靠名医,这也是不够的。事实上,在技术壁垒被不断冲破、产业分工逐渐明细......[详情]
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临床专业,从事民营医院管理二十余年,对内病历医保把控(DRG、DIP),工伤保险,绩效考核,科室协调等。对外义诊,转诊,回访,医生诊疗特色推广及微信抖音等...[详情]
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