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诊所的医疗、保健、管理和后勤保障一切公关工作都要以人为本，以病人为中心，强化服务意识，强化服务理念。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师多年来一贯倡导诊所要走5S服务模式，即微笑(smile)、专业（skill）......[详情]

很多诊所是有医生创办的，共性问题是老板只会行医，不懂经营，以至于诊所命运风雨飘摇。上周在广东，我做了场《新时代诊所经营技巧与策略》实战演讲，活动由四川某药业集团组织，到场有130多位潮汕地区的中小诊所老板，因内容的实用性和实操性很受......[详情]

客户选择高端妇儿医院，最看重哪些方面？只有搞清楚了客户的需求和想法，医院的经营管理、推广宣传、客户服务、团队建设等工作，才有了可靠的依据，才会方向明确，重点突出。每一位医院经营管理人员都需要经常分析、研究这个问题。通过分析数百位高端......[详情]

每一个案子本身就是一个故事，故事扯得好就是造势。注意力经济是重要经济，只要你运用得当。好的机会来了，就不要放过。17年提出网红经济、异业联盟时候，大家根本不能接受，这就是医疗行业一个特性。75后、85后、95后，每一个时代都有自己特......[详情]

高端妇儿医院行业的现状，就像钱钟书先生写的《围城》：外面的人想进来，里面的人想出去。一方面，多点执业、减免税费、给予医疗从业人员同等待遇、控制公立医院规模给民营医疗留出发展空间……政策利好不断，春风拂面，让资本心痒难耐。另一方面，一......[详情]

好的医院品牌形象，对于一个医院的发展尤为重要，医院品牌形象如何规划，规划了如何建立，建立了如何推广，这都是医院发展过程中必须攻克的难题。医院文化的建立对员工的满意度以及凝聚力起着至关重要的作用。1、医院品牌建设六大策略1.求新之策求......[详情]

如果用时髦一点的称呼来定义医美机构经营院长的话，应该是CMO（Chief Marketing Officer），也可以翻译成“首席营销官”，有些大的公司称之为“市场总监”或“营销总监”，在医美行业里的概念或许更加模糊，大型机构里设立......[详情]

前面的废话：最近Jason受周围小盆友影响突然爱上了“吃鸡”游戏，虽然“吃鸡”水平一般，但是悟到很多和市场策略很多相同的地方，分享给大家。进主题这个游戏的规则也非常有趣，100人基本3-4个人一组，里面涵盖很多“技术玩家”，也包含很......[详情]

当前中国绝大多数诊所不重视顾客资料的收集、不知道怎样有效利用顾客数据库、不知道完善作业流程、不知道怎样用售前服务提升销售效果，也不知道怎样用售后服务提高顾客忠诚度———这些服务营销的手段。因此不能领会服务的精髓。诊所建立顾客数据库是......[详情]

二、做好定位和体验优化。现在，诊所正经历从机会导向转向战略导向的系统变革期，因此，愈来愈多的诊所开始从战略层面尤其是品牌塑造上进行统筹规划，而一改以往注重内功忽略营销的做法。口碑怎么建立呢？满意员工是基础，诊所文化是保障，患者满意是......[详情]