医院管理-医院管理培训-系统-制度-医管攻略-华夏医界网

主动性是院长的一个最基本的指标，指的是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作和表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。人生好比一份考卷，单选，多选，不定项，无其不有。什么是必须做的，什么是可以做的，什么是......[详情]

法国哲学家巴斯卡（Blaise Pascal）曾说：「人类一切推理作用，只是服从感情。」人类的反应、行为和决策，往往受到情绪的影响，因此尼采（Friedrich Wilhelm Nietzsche；德国哲学家）也说，事实容易被情绪所......[详情]

又到年终述职时，每年大医院十来位领导轮番上台讲20--30分钟，很多客套话，很多空话，很多假话，台上很认真、台下很无聊，没有实质问题，没有解决问题，台上完成任务、台下浪费时间。可否改变一下，让分管院长讲给主管科室，将职能科分别在相关......[详情]

感恩会是一种核心竞争力吗？经济学家亚当·斯密首次指出了感恩的重要性，而他却是因强调私利是驱动力的言论而闻名的。亚当·斯密清晰而又合乎逻辑地说，正是激情与情感将社会交织在一起。他认为，情感（比如感激之情）使社会变得更美好、更仁慈、更安......[详情]

昨晚参与了健康界微信群举办的一场《当医者遭遇记者》新书发布会，聆听了作者华西医院宣传部廖志林部长与南航急救门新闻采访记者张洋的对话，感触颇多。一是感觉传统的医院都几乎是按军事化的体制来进行的管理，即使在医院内部，信息也非常不畅通，以......[详情]

很多企业为了提高中层管理者的素质，花大量的资金和时间为中层人员提供培训，通过培训提升中层管理者的管理技能，但如果部门缺乏良好的管理体系，这些能力都难以产生真正的发挥作用和效能。因此制定了一下几个要点来提升钟增管理者的时间管理、沟通技......[详情]

很多医院管理者在管理医院的时候，会遇到难题与瓶颈，特别长期管理一所医院，都会有很多固化的模型、自我习惯、分工的壁垒，职责的缝隙，更有一些管不到、碰不得、身边的人、圈内的人、有人的人。还有无能的人、低效的人、不懂装懂的人，不学习的人等......[详情]

一、新任护士长职位态度与特质培训维度1、职业道德与个人修养、奉献与担当2、合作精神与人际沟通3、正直热情、诚信、积极上级4、严谨自律、执行力强5、健全人格、身心健康6、情绪控制与情商培养二、新任护士长理论知识与技能培训维度1、现代管......[详情]

一、医院抓优质服务如何开展?优质服务指哪四个阶段？李冰老师回答：第一阶段：第一阶段：重建医院优质服务管理体系1、一把手高度重视服务工作，将服务质量与管理质量同样纳入医院核心竞争力，持续改进。2、建立医院优质服务管理架构，以优质服务管......[详情]

精益(Lean management)精益管理（lean management）是一种消除浪费、关注流程速度与效率的管理工具。通过消除生产环节上的不增值活动，实现连续的信息流、物流和现金流，从而达到降低生产成本、缩短生产周期和改善质......[详情]