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如何处理好组织冲突与和谐问题是做好组织管理工作的一个重要环节，更是构建和谐社会的前提条件。组织冲突理论，简要分析了组织和谐产生的直接原因，提出了组织应如何实现组织和谐的主要方法。组织冲突可定义为个人、群体或组织由于某种抵触或对立状况......[详情]

众所周知，拥有好的人缘能让我们成功事半功倍！那么管理者如何收获人心呢？答案是：用“心”去管理。只有用“心”管理，才能将心比心，以心换心，从而收获人心。具体来讲，管理者需要具备以下八种心态。即：尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、......[详情]

随着我国医疗卫生体制改革的不断深入，医院这一过去纯福利性事业单位被逐渐推向市场，使医院面临着更加复杂多变的政治、经济、社会、技术环境。而人力资源又在一定程度上决定着医院的医疗质量、服务质量、管理质量乃至医院文化的质量。重视人力资源管......[详情]

新的经济时代加快了医院从旧的传统管理体制过渡到以适应市场需求为导向和以顾客需求为中心的新的发展模式。旧的医院人力资源管理中凸显出的诸多弊端,在很大程度上阻碍了整个医疗卫生队伍素质的提高,制约了医院的发展。那么如何通过专业的、有效的人......[详情]

学习具体的做法：A、网上的书，只要是对工作有帮助的，员工可以随便购买。费用老板来出。门诊设立一个小型的图书墙，分别放置牙科、医学、管理、沟通、医患关系等类别的书籍，大家登记好就可以拿回去看。B、好的培训视频，如果是付费的，也可以申请......[详情]

中国有句古话，叫做慈不带兵、义不行贾。当领导的人，如果没有一份“铁石心肠”，以及强硬的手腕，是难以带领员工和团队的。仅仅要求赏罚分明远远不够的，你必须强有力地把你的指令执行下去。要做到这一点，就不能让你的员工总是把“老好人”这样的词......[详情]

近年来，民营医院伴随着磨难与伤痛逐渐成长起来，成为医疗界必不可少的一支生力军，在越来越成熟的医疗市场，不少医院都推崇“深化细节管理, 打造精品医院”这个宗旨, 倡导“以人为本, 人文关怀”的用人机制, 充分调动和激发员工的积极性、能......[详情]

千军易得一将难求，是目前很多行业和企业面临的问题。究其原因：人才本来就是稀缺资源，如物质一样，人的物质欲望需求，永远大于物质供给需求，且大部分物质支配权掌握在一小部分人手里。现在在这个全民创业，老思想“宁为鸡头不为凤尾”的背景下，人......[详情]

让制度发挥作用，用制度改善管理，企业必须建立三个观念，并切实做到：1、制度不等于管理，执行制度才是管理；2、制度易于执行的关键是与员工利益挂钩；3、制度必须有专人管理。制度不等于管理。企业管理人员必须矫正过去错误的观念。企业成长了，......[详情]

科学管理在医疗领域的思考之二我估计很多医务人员、包括患者看到的CT机都是白色的。或许你会怀疑，CT机为何还有其他颜色。这样的想法在20世纪早期，福特汽车公司老板也是这么想的。汽车嘛，就该是黑色的，为何要生产其他颜色的。1914年1月......[详情]