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所有领导都希望下属可以服从自己的命令，听从自己的指挥，却很少有领导者去想如何通过为下属服务——积极主动地关心下属，为下属的工作、生活提供方便，创造条件，促使下属愉快地服从自己。《长征组歌·四渡赤水出奇兵》有一这样一段歌词“横断山，路......[详情]

习惯9·建立“紧急度”和“重要度”的模型许多经营者，都面临过这样的场景。一样工作没做完，就有另一样工作接踵而至。这个也要做，那个也要做。分心后，可能哪一件做的都是没有效率的。特别越是忙的时候，越分不清工作的优先顺序。案例：有一位中层......[详情]

企业规范化管理体系建设对任何一家企业而言都是一场深刻的变革，成败与否事关企业前途命运，没有企业人员广泛的参与，想要取得成功几乎是不可能的。因此，一旦项目协议签订，如何进行隆重的项目动员、广泛调动员工参与、明确项目成员职责、制订严密的......[详情]

习惯8·分清“重视效率”还是“重视思考”经验可以帮助我们的假设缩短测试时间，并根据事情的轻重缓急，帮我们使用不同的习惯工具。重视效率，还是重视思考呢？工作能力强的人，往往擅长平衡这两者的关系。有些事情，应该花时间去思考。有些事情，应......[详情]

习惯7·重视“成果”在日本的企业之中，越是工作效率低下的人，越容易抱怨“这个月工作了几个小时”“今天又加班了几个小时”。“是啊，真辛苦。那么，最后取得了什么成果呢？”不管你在工作岗位上待了多久，或者每天只睡4个钟头，其余时间都在工作......[详情]

一、咨询基本流程与方法：1、对话铺垫（1）问诊中的注意事项（2）分析病情（3）突破口加引导（4）危害性的灌输（5）我院特色（6）提高患者信心（7）网上预约好处2、预约（1）时间（2）姓名以及基本资料（3）联系方式......[详情]

03第7-9天：专业考试主管培训（咨询流程，问诊、技巧，对话案例分析等。）第9天下午进行问诊思路考核。（1）咨询流程图详细解说咨询流程：一个对话进来先看关键词，根据关键词捕捉患者心理，明白患者的需求，给予分类。分析患者第一个问题......[详情]

上一章我们写了关于老板做营销方案应该用什么样的思维方式更加有效。也就是用第五个习惯，“到现场”。今天我们讨论的是，第六个习惯，从假设开始吴军老师说，“当我们知道足够多的信息后，还可以比别人更快的得到想要的正确结果。”而信息量有时候很......[详情]

何为工作分析？所谓工作分析，是指确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。工作分析是一项技术性很强的工作，同时还需要具有与组织人事管理活动相匹配的科学的、合理的操作程序。霍尔斯认为工作分析应用在医院管理中，不仅可以方便医院根据......[详情]

最近一两年来，北京市医改风生水起，许多创新性举措可说开全国之先河。笔者此前也就其中的某些举措撰文进行过肯定性评价。且在笔者看来，北京市卫计委最近出台的《北京市建立现代医院管理制度实施方案》（下称实施方案）也亮点多多。据相关媒体报道，......[详情]