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导读在市场经济和新医改的双重作用下，公立医院面临的竞争和生存压力越来越大。面对有限的院内资源，在众多临床科室都亟须“补给”的状况下，如何合理调度、科学分配，既能有所突出，又能兼顾一般，这是摆在诸多医院管理者面前的难题，一旦取舍不当、......[详情]

到一些医院做管理咨询或绩效管理项目，绩效调研中遇到最多的问题是如何调动积极性、绩效如何分配、如何考核。由于绩效事关个人切身利益，这的确是绩效管理方案的三大方面，所有的绩效方案都是围绕这些来设计的。但对于医院特别是县级中医医院来说，在......[详情]

竞聘结果公布之后，项目专家首要任务是指导企业负责人与各直接下属制订年度工作计划，把重点工作落实到人，同时择机召开聘任干部就职宣誓大会，让管理干部当众承诺、在年度计划书上郑重签字，为企业管理体系的顺利实施营造氛围、打好基础。具体方法如......[详情]

中国排名第一的医院院长喊出“协和到了最危险的时候”。2018年12月21日上午，北京协和医院“以人民为中心，一切为了患者”主题活动暨百年协和倒计时1000天启动仪式举行。北京协和医院院长赵玉沛发表演讲。赵院长提到“协和到了最危险的时......[详情]

现代医疗服务已远远超出对疾病诊断和治疗的传统病种质量范畴。一家医院如果没有自己的文化理念就没有“灵魂”，医院文化理念塑造应当从以下几个方面努力，即以人本管理为中心，以诚信经营为基石，以学习创新为动力，以竞争激励为平台，以优质服务为根......[详情]

在互联网背景下，服务价值的创造日益走向社会化和公众参与，医院与患者间的关系趋向平等、互动和相互影响，互动的目的就是要黏住患者。只有抓住了患者的兴趣点，才能引起关注、引发共鸣和参与，才能黏住患者。只有黏住了患者，才能在患者的参与和互动......[详情]

上周，应邀给某医院做了一场《医院品牌建设与新媒体运营》实战培训。事实上，在卫生健康领域，学好用好互联网新媒体已经成为卫生主管部门，甚至是每一位医务工作者的必修课。在健康传播领域，新媒体决定了思考方式、创造方式和表达方式，更重要的是新......[详情]

又到岁末年初，又到了年度目标考核的季节。说实话，这两年由于考核太多太乱，实在让基层人感觉吃不消，以至于“民怨沸腾”，都上了中央政治局常委会议。为什么目的是为了督促工作落到实处的考核会让基层觉得烦，其实原因也并不仅仅是考核太多太乱。那......[详情]

记得知名医改专家魏子柠老师曾专门写过“医”字与医院管理的汉字文化的文章，让人颇受教益。新年第一天，来到巫山县城，三天时间内无时不在感受巴蜀文化的熏陶。也做为一个汉字心理研究专业者，加上自己从医的职业影响，来到巫山腹地，“巫医”这二个......[详情]

医院大了，也有烦恼。典型的是，院内各个职能部门日趋壮大，内部沟通尚有困难，更别提部门的交流和配合。怎样填补部门之间越来越宽的沟壑？设立一个"运营管理部"是个不错的主意。它像一条横向的"腰带"，......[详情]