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如何应对医患矛盾等引起的风波和危机？这已经成为当下医院管理的重要课题。医疗行业是危机现象发生高发区！医院内部自身引发的危机，医患矛盾引起的各种风波，严重困扰着医院各级领导。医院危机管理的预警，远胜于危机的应对和处理！有没有更好的办法......[详情]

人力资源在实现组织目标中的作用愈加重要，成为组织实现战略目标的关键。但是要做好人力资源管理却不是一件容易的事情，有时需要借助外部的专业咨询机构进行人力资源管理咨询。PART.01所谓人力资源管理咨询，是指管理咨询师运用恰当的人力资源......[详情]

提示：DRG/DIP付费下，医生的绩效“不增反降”引发了医务人员的高度关注，上海某医生回应李某某的言论突破“5亿”，DRG食道癌付费亏损被扣14000元绩效流量刷屏。本讲主要围绕DRG/DIP付费改革是否导致医生的绩效下降的主要原因......[详情]

1. 经常交流没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对医院发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可......[详情]

公司给你的不是你的，你给公司的才是你的，公司给你的是资源，资源不是你独占的，别人要拿也可以随时拿走，你的付出成就的是公司的业绩，成长的是你自己。公司的资源禀赋不是你自己的，能力禀赋是你自己的，能力让你可以活下来，独特的能力会让你活得......[详情]

一、办公室行政管理实现精细化的作用办公室行政管理在医院内部管理中占据重要位置，不仅能在监督和控制等多个方面提高行政管理效果，拉近各个部门的关系，促进医院实现健康、稳定发展。针对此，以医院办公室行政管理为核心，对其实现精细化管理作用进......[详情]

在医院管理的道路上，因为经营环境的不同，医院资源禀性的多变性，使管理一定会出现许许多多的问题，这是正常现象。这也是“为什么我们总是医疗质量问题不断”的根源。试想，如果一个医院没有质量问题，正如一个人，从小到大身体没有过不舒服一样是不......[详情]

医院的核心竞争力在于医疗服务的质量,而医疗服务的质量有赖于医疗团队的水平。一流的医疗团队需要医院管理层长期积累的团队管理经验。众多资深医院院长都有自己独到的团队管理心得,这些宝贵经验对医院管理尤为重要。本文汇总多位资深院长的团队建设......[详情]

DIP/DRG的实施导致了医院财务计算的根本变化。以前，医院的收入通常是根据患者的治疗过程和医疗费用来确定的。但现在，医院需要按照DRG的分类将患者分组，每组患者都有一个固定的支付金额。这意味着原来的增收机会可能会变成额外的成本，因......[详情]

不可想象，如果员工连应有的欲望都得不到满足，那么你还指望他们能为医院作出多大奉献呢?提高员工满意度、增强企业凝聚力，是一项系统工程，可以从以下几个方面入手。满足员工的基本要求——公平公平是每个诚实员工都希望医院具备的基本特点之一。公......[详情]