医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

概述：面对医保控费与竞争加剧，民营医院需重构运营模式。本文提供患者转化升、科室协同升、口碑复购升，以及获客成本降、药耗占比降、人员流失降的具体操作路径。朋友们，最近是不是总被这两个问题困扰：医保支付改革挤压利润空间，但营销投入却越来......[详情]

概述：本文从民营医院服务痛点出发，围绕服务流程优化、医患沟通、个性化服务设计及投诉处理四大核心板块，提供包含"30分钟黄金接诊"机制、"疼痛表情量表"等15个可落地工具，附老年患者服务包等3个实战案例，帮助医院用服务差异化建立竞争壁......[详情]

概述：本文聚焦民营医院营销痛点，从患者旅程视角拆解获客、转化、复购全流程，提供包含社区健康地图、短视频问诊IP、异业联盟等12个可落地工具包，附3个实战案例及效果评估模板，帮助医院在合规前提下实现低成本高转化。凌晨三点，某眼科医院市......[详情]

概述：本文聚焦后疫情时代民营医院成本管控痛点，从人力效能、供应链管理、空间利用和技术赋能四个维度，提供可落地的精细化方案。包含人力效能仪表盘、耗材ABC分类法、诊室潮汐排班表等实操工具，帮助医院在不影响医疗质量前提下，实现运营成本降......[详情]

概述：本文针对民营医院中层干部执行力不足的痛点，从目标解码、流程优化、能力培养和激励机制四个维度，提供可落地的提升方案。包含"3+1"目标拆解法、流程四象限梳理工具、情景模拟工作坊等实操工具，帮助医院快速激活中层管理效能，解决战略落......[详情]

概述：出院前10分钟“小剧场”：一杯现磨豆浆+30秒定制视频+手写祝福卡，让患者从“治愈”变“被治愈”，五星好评率飙升至96%，亲友推荐率涨40%。过去我们出院流程像“赶鸭子”：护士撕腕带、药房递药袋、保安催停车——患者还没回过神，......[详情]

概述：把体检车、义诊台、互动游戏搬进商圈夜经济，3小时收集线索800条、转化到院92人，成本只花了两箱矿泉水和3000张游戏券。一个月前写了《把“健康夜市”摆进万达广场，3小时到诊120人，成本只花2000块气球钱》一文，今天给大家......[详情]

概述：借鉴快餐业流水线逻辑，重组门诊空间与流程，打造"签到-预诊-检查-解读"四环紧扣的高效闭环，日均接诊量提升1.8倍，患者满意度达历史新高。上次开患者座谈会，有位大妈吐槽："在你们医院看感冒，走得比逛万达还累！"调研数据令人震惊......[详情]

概述：告别冰冷数字考核，用患者笑脸指数、成长积分榜、问题解决速率这三张晴雨表，让科室自发奔跑，员工离职率从28%降至9%，患者满意度提升41%。干了多年医院管理，我最头疼的就是每月填KPI表格表格——医生忙着凑数字，护士盯着满意度分......[详情]

概述：聚焦民营医院老年患者 “行动不便、流程难懂、沟通不畅” 的服务痛点，结合实战经验从 “适老环境改造、简化就诊流程、专属陪诊服务、通俗化沟通” 四个维度，附综合民营医院案例，提供可落地的适老服务方案，帮助医院提升老年患者体验与口......[详情]