医院理念塑造应当从以下几个方面努力，即以人本管理为中心，以诚信经营为基石，以学习创新为动力，以竞争激励为平台，以优质服务为根本，以制度建设为保障，以低耗高效为目标。通过努力达到这样一个理想的境界：精干高效的领导，团结协作的部门，竞争合作的员...[详情]

　　现实中，有些医院把知名度提高等同于品牌建设，知名度在一定程度是医院的首要追求，但这只是表面，真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象，但良好...[详情]

互联网时代，人的价值观发生了变化，曾经支撑自身业绩的经验和方法不顶用了。医院，需要新的应对战略和策略。突然想起一个人来，就是马化腾。记得2013年11月10日，刚满15岁的腾讯在深圳主办“WE大会”，马化腾说，无论过去多么成功的企业，如果不...[详情]

　　各类诊所正以每年6000~7000家的速度增长，但活得好的不多。　　在这之前，国家中医药管理局发布了《中医诊所备案管理暂行办法》，明确开办中医诊所...[详情]

记得特劳特也说过：世界上并不存在最好的产品，在营销的世界里唯一的存在就是消费者的心智，认知就是现实，就是一切。当前，市场变化对诊所的影响是全方位的，中小诊所只有通过调整自身的结构特点，重新定位；根据自身的创新与努力；制定一整套系统服务作战配...[详情]

　　德鲁克说过：如果不为未来做准备，就要为出局做准备。　　当前，各类诊所正以每年6000~7000家的速度增长，但诊所经营上存在高度的同质化，无论是产...[详情]

近年来，很多医疗从业者都开始考虑打破常规，比如某美容整形诊所就充分整合资源，将健身、心理咨询、形象设计、娱乐、购物、美容美发、餐饮等服务项目有机的融合、整合到了一处，形成互补，这种战略调整从某种意义上是对美容养生行业做了一定程度的洗新革面工...[详情]

　　什么是商业模式？　　哈佛商学院教授克莱顿?克里斯滕森认为，商业模式就是创造和传递客户价值以及公司价值的系统。它包括四个环节：　　第一，你能给客户带...[详情]

说到医生集团价值观，它是医生集团全体成员所追求的一种思维方式、行为方式和信念的综合，是医生集团的生命力，对医生集团的现在和未来都有着巨大的影响，是医生集团应对挑战的力量源泉。记得美国肿瘤社会学家霍兰教授曾提出“医者的四个救生圈”：1、技术魅...[详情]

　　德鲁克说过：如果企业不为未来做准备，就要为出局做准备。　　而当下，中小企业的发展基本呈现以下3大新趋势：　　1、行业和大企业业绩分化推动产业结构优...[详情]

不久前，我作为主讲嘉宾应邀在广州做了《市场引爆与营销场景生态》演讲。演讲中，我与学员们分享了实战经验：一个产品要想迅速打开市场，除了我们熟悉并逐步深入的用户思维，更应该将用户的需求演变成具体的消费场景，而且这个场景一定要符合消费者的心智想象...[详情]

　　医患矛盾等引起的危险随时存在。　　如何正确对待危机？　　如何在危机发生之后正确的应对、化解危机，使危机的伤害程度降到最低?　　这已经成为当今医院管...[详情]

“踢打医护人员的情况在许多医院都有发生，但按照惯例，很少有医护人员会选择报警，都抱着‘算了吧’的态度，也不赔偿受伤员工。但是在我们这儿，医院和一线员工是一体的，站在一条线上。”一次在接受媒体采访时，急诊科主管说。很显然，香港大学深圳医院的做...[详情]