诊所最大的成本就是顾客的认知成本。在服务高度同质化的今天，在产业转型的临界点上，发现有不少诊所更专注于提供更好的产品和服务，而非聚焦于对消费者心智资源的争夺，这其实是最典型的短视。很多诊所，经营不景气。在台湾考察，我发现大小诊所遍布大街小巷...[详情]

　　没有优秀的医院，只有时代的医院。　　中国民营医院萌芽产生于20世纪80年代，在2001年9月中国开放医疗市场以前一直处于小规模发展状态，2001年...[详情]

从医院“领头羊”身上寻找管理切口，医院可以采用成立活动领导小组的方法，实行领导分工负责和责任追究制。对因工作不力而影响整个医院形象或发生差错事故的事件、人员，特别是领导人员，医院应根据“划分责任、责任轻重、责任到人”的原则，追究有关领导、科...[详情]

　　就中小企业来讲，光凭老板自身对市场的悟性和敏锐，以及以往曾令自己自豪不已的高速发展，来作为参照样板，只会显示出其颓势和破绽，被以往所谓的成功掩盖住...[详情]

实中，中国民营企业活过10年的占总数不过7%，优秀的企业家更是不到3%，最终能长期生存，发展的更是少之又少。什么样的企业才能剩下？首先是发展方向上选择正确的企业。但这还不够，选择正确只是前提，在这样的前提下，占有资金等资源、有优势的企业才能...[详情]

　　三、控制变数，避开风险。　　一直以来，中国美容业市场的不规范导致美容院的经营门槛低，管理缺乏力度，行业竞争处于无序状态，美容院经营尚未形成规模，加...[详情]

美容院不好做。现在的美容院经营上存在高度的同质化，无论是产品、模式、服务还是管理，基本上都是大同小异，久而久之，普遍面临着“审美疲劳”的窘境，路越走越窄，最后就是破败衰落以至关门大吉，真是可惜！美容业的基本运作模式是：厂家制造产品，通过省市...[详情]

　　不久前，我曾经写过一篇颇有影响的博客《日本一家企业为什么能活1436年？》，其实光看题目，就很让人吃惊，世上竟有这等企业？的的确确，文章专门讲述了...[详情]

相当一段时间，我脑海里频频有“任正非”、“风口”、“竞争力”等几个词语闪现。在风口上猪都能飞起来。这句话没有人在乎雷军是在什么样的语境、什么样的前提下表达这样的观点，互联网似乎成了一条实现“飞翔”梦想的捷径。在这样的狂热情绪下，很少有人会问...[详情]

　　在消费者与医院共创价值时代，价值不再仅仅关乎产品或服务，更重要的是消费者体验，产品或服务成为一种用来创造体验的人工制品。因此，医院可以通过认知并回...[详情]

当前，面对医疗服务市场激烈的竞争，各类医疗机构正面临着重重矛盾和前所未有的考验，机遇和挑战并存。很长一个时期，许多医院把扩大外延规模、增加投入、上新项目作为医院竞争的主要方式。虽然医院规模建设取得较快的发展，但同时也带来了高精尖设备大战，以...[详情]

　　当前，医院经营管理已逐步进入品牌经营阶段。　　医院文化品牌因本身没有物质实体，所以医院品牌是多因素的相互组合，是整体与细节的双重表达，优秀的医院文...[详情]

西方世界把原子论运用到社会生活，认为个人就是社会中的基本原子，每一个个体是孤立的，在空间和时间上不和其他的个体发生关系。所以西方社会中强调个人利益，个人需求和个人权利成了关注的重点，这容易导致家庭、婚姻出现问题，个人常常感觉到很孤单。弗洛伊...[详情]