美容院经营，不能光有一腔热情和干劲！难做！这是许多美容院老板共同的心声。《2016麦肯锡中国消费者调研报告》表明，当前，日渐成熟的中国消费者正在加速现代化进程。不加选择、买到什么是什么的消费初级阶段已远去，消费逐步开始向高端产品升级，并且越...[详情]

　　随着知识经济、分享经济及互联网时代的到来，随着知识型员工日益成为企业价值创造的主导要素，以外部价值为目的，以严格分工为基础的组织与人的强结构关系正...[详情]

现实中，消费者成长的速度远远超过我们了解他们的速度。事实上，消费者已不满足于产品功能和服务水平升级，更重要是生活方式和生活态度的升级，他们需要找到自己的存在感和个性化圈层。遗憾的是，在产品高度同质化的今天，在产业转型的临界点上，发现有不少企...[详情]

　　中小企业要集中人力物力财力，以异于常人的眼光寻求自身产品的核心卖点，将企业的老产品重新定位包装挖掘内容、故事、体验和价值以新的形象进军市场。　　为...[详情]

没有好的策划基因，鱼翅只能当粉丝卖，这样的教训太沉痛了！事实上，一个产品在出生前就要明确差异性、内容策略、定位、核心竞争力、卖点、未来市场容量、盈利能力等基本内容，因为消费者才是市场的裁判，遗憾的是很多中小企业在跟风模仿式参考了竞争对手的产...[详情]

　　二、服务品牌　　美国肿瘤社会学家霍兰教授曾经讲过，医者的“四个救生圈”：1、技术魅力与呈现；2、爱心与人格魅力的表达；3、温暖陪伴；4、信仰与生命...[详情]

诺贝尔医学奖获得者S.E.Luria曾说过：医学在本质上具有二重性，它既是一门科学，又是一门人学，需要人文滋养。美国克利夫兰诊所的调查发现，患者最大的三个需求点是：尊重、医务人员有效的沟通、开朗欢快的医生。不久前，我在日本考察，根据2015...[详情]

　　这是一个消费者与医院共创价值时代。　　那么，在医院管理上需要如何应变呢？　　医院管理工作复杂精细，科学技术性高、服务内容广、规范性业务流程较复杂，...[详情]

当前，面对医疗服务市场激烈的竞争，各类医疗机构正面临着重重矛盾和前所未有的考验，机遇和挑战并存。很长一个时期，许多医院把扩大外延规模、增加投入、上新项目作为医院竞争的主要方式。虽然医院规模建设取得较快的发展，但同时也带来了高精尖设备大战，以...[详情]

　　当前，医院经营管理已逐步进入品牌经营阶段。　　医院文化品牌因本身没有物质实体，所以医院品牌是多因素的相互组合，是整体与细节的双重表达，优秀的医院文...[详情]

世界著名医史学家阿尔图罗·卡斯蒂廖尼说过：医学，是随着人类痛苦的最初表达和减轻这份痛苦的最初愿望而诞生的。众所周知，医学即人学，医者为“生命摆渡人”，只有当医疗技术与人文关怀充分结合，才能为病家提供优质的医疗服务；只有当社会公众正确理解医学...[详情]

　　一家诊所之所以会成功，乃是因为老板和团队懂得妥善的经营之故，她们清楚自己在做些什么。她们尽可能的控制许多善变的要素，比如服务项目的生命周期，定时地...[详情]

一家诊所要想经营成功，在创业之初都必须拥有充裕的资金。诊所老板能够根据诊所在实际运营中各项必要之需求，比如医疗器械，产品的引进与维护，员工的必要薪金开支以及适度的宣传推广等方面有充裕的资金保证，不致于诊所在开业初期即出现资金捉襟见肘的现象，...[详情]