有些医院为了获取更多的经济收益，在为患者提供服务的过程中过度服务处理不当，导致不必要的医疗事故的发生，对患者个人，家人乃至社会造成了巨大损失。1、云南玛莉亚医院事件2014年7月16日14时36分，新东方总裁俞敏洪在实名认证的新浪微博上发布...[详情]

　　又有两大科室，在全国范围内将得到支持，医疗设备、医用耗材、诊断试剂都将从中获益。　　5月3日，国家卫健委发布了《关于印发母婴安全行动计划（2018...[详情]

前言1、目前全国每6人中就有一名老年人，到2040年将是3：1。2、老年人患病率高于普通人群，对医疗服务依赖性更强。3、小病大治、长期压床，大型医院资源更为紧张。4、养老床位大量空置，很大原因是医护配套的欠缺。5、医养结合已成为近期政策重点...[详情]

　　5月3日，国务院办公厅发布《关于对2017年落实有关重大政策措施真抓实干成效明显地方予以督查激励的通报》。　　38地公立医院改革成效明显　　其中，...[详情]

一个员工靠不靠谱，其实就看这三点：“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”1、约定时间内给到反馈面向上级时，如果上级交代了一件事，作为下属应该竭尽全力去完成，而最后不管完成的质量如何都应该在约定的时间内给领导一个反馈，这就是闭环思维。比如，...[详情]

　　1 引言　　随着医院精细化管理的持续开展和医疗改革的逐渐深化，医院后勤管理在医院运营管理中越来越重要，后勤管理已从传统的物资管理和后勤保障管理，逐...[详情]

只要有服务就会有服务失误,这是共识，作为特殊服务的医疗行业更是如此。门诊是医院的窗口，也是开展诊疗服务的重要科室，门诊患者多、时间短、病情复杂、检查繁琐、场所密集，加之设备仪器、电脑普遍应用，服务工作千头万绪，服务失误在所难免。当我们的服务...[详情]

　　4月24日，在首届数字中国建设峰会闭幕式上，国家卫健委规信司副司长刘文先表示，将从医疗服务、公共卫生、家庭医生签约、药品供应保障、医保及时结算、医...[详情]

前言：医院投资人和医院院长们可以思考和借鉴，为老服务是不是一条康庄大道？2008年，北京隆福医院开始真正向老年医院转型。此时，北京市中心城区逐渐进入老龄化，老年人越来越多，老年人的健康需求越来越多。基于这一点，隆福医院制定了20年的规划，并...[详情]

　　三甲门诊量下滑，流失1200万人次！　　▍三甲医院急门诊量下滑，基层增加1200万人次　　4月20日，据中新网报道，北京卫计委主任表示，医药分开改...[详情]

我国改革开放已经40年，国民经济增长开始放缓，2012年至2016年GDP分别同比增长7.8%、7.7%、7.4%、6.9%、6.4%。国民经济发展进入“新常态”，职工工资增长减速，按工资比例收取的城镇职工基本医疗保险基金收入增幅下降，而全...[详情]

　　医院后勤部门承担着全院水电气暖、设施设备等各类维修维护工作，随着医院规模的不断扩大和患者就医体验需求的不断提高，传统电话报修和纸质工单报修的后模式...[详情]

国家卫健委解读“互联网+医疗健康”，明确第三方可办互联网医院。同时也对互联网医院的边界也做出了规范，即明确：在互联网上进行初诊是绝对禁止的。继日前召开的国务院常务会议审议并原则通过了《关于促进“互联网+健康医疗”发展的意见》（以下简称《意见...[详情]