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由于社会环境和民营医院自身的各种复杂原因,中小民营医院面临着生存和发展的种种困难,其中中小民营医院有三分一亏损、近三分之一面临倒闭重组,经营境况较好的也遭遇发展的种种障碍。究其原因,除了经营思想上存在短期行为外,更多的是缺乏科学管理,没...[详情]

和睦的“睦”字是个形声字,字从目,从坴(lù),坴亦声。“坴”意为“层垒土”。“目”指目光、视线。“目”与“坴”联合起来表示“仰视”。本义是相互高看对...[详情]

从儿时到现在,已经根植于心的家庭幸福指标不是温饱也不是富足,更不是香车别墅,而是中华传统的幸福观“儿女双全”。从医学的角度,健康才是最幸福的事情,而儿女双全不仅仅代表了个人的生殖健康,也代表的夫妻的生殖健康,还代表着一个家庭优生优育...[详情]

在汉字文化中,有三个名词最能反映人生各阶段的生殖健康目标,这就是“男欢女爱、儿女双全和夫妻和睦”。其中蕴藏着浓厚的生殖医学气息,千百年来那些大字不识的...[详情]

当今社会“看病难、看病贵和医患关系紧张”三大医疗顽症,从教育的角度看,与国民没有建立科学就医的基本观念有关。纵观当今的基础教育,尽管有生理卫生课,但从未见有科学就医的基础常识普及。科学就医制度尽管有诸多尝试,但仍然步履为艰。当经历了...[详情]

医疗机构名称是聚集医院品牌资源的关键要素,在激烈的医疗市场竞争中,医疗机构名称影响社会对医院品牌的认知。不仅如此,由于医疗机构名称反映了医院的专业特色...[详情]

人的体验是通过感知获得的。患者在他接受医疗的过程中,对周围世界的感知不是对其真实的描述,他们感知到的很大程度上是他们期望感知到的。有以下三个因素影响他们的的预期,也因此影响到他们的感知。 过去:患者的经验 现在:当前的医...[详情]

医疗的功能起始于疾病治疗,终极于健康促进。现代医学模式必将使医学的社会功能日益突出,只有这样才能最充分地利用有限的医疗资源去满足日益增长的医疗保健需...[详情]

这种现象说明社会上的医疗远远没有一体化,医疗也远远不是市场化。一个高度一体化的医疗体系不可能有的机构人满为患,有的却无人趋步上前。一个高度市场化的医疗,也不可能会有如此大的落差。最根本的原因就在于大数据医疗的洪流尚未冲垮那些阻碍医疗互联...[详情]

1、确保医院基础管理水平一步到位。大数据医疗时代,医院信息化建设最根本的目标是将医院的管理水平一步到位地提高到系统设计的标准水平。一个成熟的医院管理...[详情]

理解“障碍”这个词的本身反映的含义就是一种对现实问题的心理体验。由于女儿是用户体验设计专业人士,受其影响经常探讨相关医疗用户体验设计的应用。从今年春节到现在,从学习医疗服务产品的交互设计知识,到了解社会人群的医疗体验,到亲自体验医疗,对...[详情]

所谓“大数据”(big data)在当今的互联网业指的是这样一种现象:一个网络公司日常运营所生成和积累用户网络行为数据“增长如此之快,以至于难以使用...[详情]

笔者根据二十多的医院管理经历,对医疗体验做一个初步的总结与分析,供广大网友借鉴与批判: 1、体验环境的整洁度:不论是患者、顾客,还是医生或医务人员,对医院环境的整洁有着很高的要求。这不仅仅关乎医疗的安全性,也关乎身处医院人们的舒适性...[详情]

马恩祥
  • 马恩祥 智囊团成员 职业院长
简介
毕业于复旦大学(原上海医科大学),国内首批卫生管理学士,健康教育副高职称,公共卫生医师、国家二级心理咨询师。从事医学教育、医政管理、医院职业管理及心理咨询35年。出版有《把脉中小民营医疗:无障碍思想探索》、《现代医院管理模式:无障碍管理》、《医疗服务产品解决方案》三部医院管理著作,发表医学、心理学及医院管理论文30余篇。是国内著名的无障碍医院模式理论及实践创导者之一。早上上世纪90年代初创立汉字自由联想心理分析方法,并将汉字联想游戏运用于幼儿智力开发。是一位致力传承中华传统文化的医院管理专家和医学心理学者。除注明来源者外,所撰写博文均为原创,转载须经本人许可。期待与广大网友在留言栏互动交流,共同提高。
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女,46岁,20年工作经验,自己开过诊所,内科常见病,多发病得心应手,妇科手术治疗外科清创缝合都做,扎针技术好,年后有老诊所需要的老板联系,拖欠工资勿扰...[详情]
曾分别在北京郑州三甲医院进修疼痛科,骨科。有三甲医院进修证,中医和中西医结合疼痛、康复科为主保守治疗与微创手术从事临床工作二十余年。擅长椎间盘等离...[详情]
资深医疗20年+医院运营经验。擅长三甲综合医院与二级专科医院战略规划、科室运营及全流程优化,专精医养康、妇产、肿瘤、中医,口腔,血透等特色专科。曾主导...[详情]
行医30多年,有丰富的临床经验,沟通能力强,复诊率高。擅长中药开方治疗内科、妇科、男科等疑难杂症; 不做针灸推拿、康复理疗;不开展西医治疗。求职意向江...[详情]
男,50岁,河南人,民营18年,懂开发,善沟通,手术精,单体高,中医外科主治医,亦可独立开展疑难专科病如口腔黏膜、儿童智障、结节、肛肠腋臭疼痛皮肤等方面...[详情]
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