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之前我在做外科医生时，经常性会遇到一些特别能“搞事”的患者或家属。譬如急性阑尾炎手术前和家属谈话，告知了所有可能的风险，需要签字时，家属不签，还找其他人问询。当家属不愿手术，继续需要他们签字时，他们仍然不能理解相关的风险。甚至就算家......[详情]

题记：最近一段时间，《冷言冷语》的系列出稿比较快，其实是在为了即将付梓的关于医美见闻《向死而生》的赶稿。接下了的节奏，或者没有这么快了。所以，写作的风格，走向也将做稍稍的调整。大部分精力回归喝茶，写作，练功，回归自然。一直以为，人生......[详情]

营销对于任何企业来说都是重中之重，人才对于营销同样重中之重。一个优秀的营销策划人才对企业的贡献无可限量。但千军易得，一将难求。营销策划是一个内涵非常广阔的话题，又由于表面上门槛低，很多人都能说出一二三，四五六，甚至什么邪门歪道不在少......[详情]

日前召开的国务院常务会议指出，为清理政府部门和国有大企业拖欠民营企业账款，决定开展专项清欠行动，对凡有此类问题的都要建立台账，对欠款“限时清零”。严重拖欠的要列入失信“黑名单”，严厉惩戒问责。对地方、部门拖欠不还的，中央财政要采取扣......[详情]

DRG医保支付制度改革在即，对医院目前绩效激励方式必将带来重大的冲击，许多收益部分将会变成成本，成本为王的时代来临，医院绩效如何应对，如何设计？才能适应医改新形势？1、DRG医保支付制度改革大趋势“一触即发”国办发〔2017〕55号......[详情]

一个领导者的职责范围有大有小之别，相同的是每一个领导者都必须有跟随者，没有跟随者的领导者不是真正的领导者，至多是一个顶着领导者头衔的人而已。那么，领导者如何才能拥有心甘情愿的跟随者呢？归根溯源，只有先赢得大家的信任，才能拥有“真心”......[详情]

医生集团的医疗、保健、管理和后勤保障一切公关工作都要以人为本，以病人为中心，强化服务意识，强化服务理念。著名品牌营销专家于斐老师多年来一贯倡导医生集团要走5S服务模式，即微笑(smile)、专业（skill）、便捷（simple)、......[详情]

过去医生集团要做广告，可选择的广告载体很有限，电视、广播、报纸、杂志、户外广告等。当互联网，尤其是移动互联网时代的来临，广告宣传渠道大大拓展，微信、微博、文库、搜索引擎、问答、视频、门户网站、社区等广告载体让医生集团选择性更多，而且......[详情]

前几天，柳总平洋在弘正道群里抛出了一个关于培训的话题:1、有人以为听了马云的课，就能获得马云的精髓了；2、听是听明白了，回来压根就没严格执行。医美行业从来不缺模式，不缺套路。模式如武术中的招式，花架子骗人的，没有内功，不能上战场。当......[详情]

导读：“如果没有一支可以自由流动的、为市场所需要的医生人才队伍，医改就很难取得成功。”黄洁夫认为。国家器官捐献与移植委员会主任委员、原卫生部副部长黄洁夫今日于财新峰会称，要重视医学领域的人才的培养，中国要成立真正的中国医学科学院。黄......[详情]