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医管攻略
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第一,在接诊的过程中,循序渐进地消除顾客戒备心理。我们非常真诚的沟通,追求无压力、无抗拒式的沟通,让患者听进去。我们抛开价格,在没有报价的情况下,观察顾客更倾向于哪一类。讲解的时候,我们就告诉顾客:你就当作一次全面的了解,至少你有知......[详情]
患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医院的整体形象。导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏,只有第一印象良好,才能乐意接受进一步的服务。否则将......[详情]
如何成为金牌牙医?答案是:接诊必备流程思维!在接诊时,我们都在强调接诊技巧的重要性,比技巧更重要的是我们的流程。首先我们要有流程思维,要意识到流程的重要性。我们要有流程,每一步去主导客户跟随我们的思维去走,同时我们要清楚每一个流程的......[详情]
2018年是本地生活服务爆发的一年,尤其是在新零售风口的带动下,各大零售巨头都在加快布局。网上买药、餐饮外卖、网上买咖啡、手机买菜,多个传统业态都先后被融入这个身体系统。4月16日,口碑饿了么APP又上线了健康频道,首次引进北京、上......[详情]
医护本是同一战壕的战友,但临床工作中却不乏医护矛盾的存在,除了强调互相包容、和谐相处,怎样从细节上促进医护合作,减少医护患之间的纠纷?看看下面的内容~诉说几件平常小事,看医护如何合作,才能减少护患或医患纠纷。/ 情景一 /患者问护士......[详情]
顾客口腔健康意识低,牙医该如何接诊?顾客缺乏口腔健康意识の因素1、顾客经济能力2、顾客迫切性不高3、沟通引导不够4、信任度不够高5、价值塑造不够第一,我们要学会换位思维和尊重客户的选择。因为只有我们换位思考,才能够理解患者所说的话。......[详情]
顾客口腔健康意识低,牙医该如何接诊?顾客缺乏口腔健康意识の因素1、顾客经济能力2、顾客迫切性不高3、沟通引导不够4、信任度不够高5、价值塑造不够第一,我们要学会换位思维和尊重客户的选择。因为只有我们换位思考,才能够理解患者所说的话。......[详情]
在医患沟通当中设计的流程,总共分了十个步骤,有流程有标准,那医院就好复制、好执行。第一个流程接待患者时,首次见面,见了以后要微笑的打招呼,说您好,也就是礼貌待人。第二个步骤叫用期待的目标、关爱的眼神看着对方的眼睛说,你好,感谢你对医......[详情]
门诊通常接诊病情表症较轻的病人,经过门诊医生一整套的诊断手段、辅助检查,给病人得出初步诊断,门诊医生能够对症治疗解决的即给予病人进行治疗,如果门诊医生对病人病情有疑问或诊断为病情较重较急,则将病人收入住院病房,在医院作进一步检查或进......[详情]
在接诊过程中,如何应对顾客讨价还价?对于讨价还价,他本身就是一个被动的、非理想的结果。我们来分享这个问题,目的一,我们要学会类似的问题如何去更好的去预防它发生。目的二,如果发生了,我们怎么跳出思维来看待这个问题,有没有一些办法从根本......[详情]
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安徽籍,男,72年出生,西医内科执业医师,技术全面,临床工作30年,熟悉诊所操作流程,会输液,熟练掌握外科小手术,沟通能力强,亲和力好,复诊病人多,你提...[详情]
临床专业,从事民营医院管理二十余年,对内病历医保把控(DRG、DIP),工伤保险,绩效考核,科室协调等。对外义诊,转诊,回访,医生诊疗特色推广及微信抖音等...[详情]
女,25岁,云南楚雄医高专毕业,3年云南某康复医院内科临床助理经验,熟悉诊疗流程与规范,专业基础扎实,工作严谨负责,可高效配合医疗团队开展工作。要求:...[详情]
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