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本文是护士长培训下篇,为您精确解读护士长如何做好管理:二、学会科学管理护理管理是一门独立的科学,具有科学性和艺术性。护士长只有做到科学管理才能善于管理,只有懂得管理的艺术才能落实管理。在管理工作中,护士长应注意以下几方面。(1)提高......[详情]
作为护士长,是医院形象工程的领导者和管理者,直接对科室实施面对面的管理,在科室护理工作的动态运行中起领导、决策、指挥、监督等作用,护士长的管理能力直接影响医院管理质量的优劣。因此,只有具备高水准的管理能力,才能适应现代的护理管理工作......[详情]
随着我国社会经济的快速发展和人民生活水平的提高,人口老龄化、人类疾病范围和生态环境逐渐发生变化,部分医院的医疗服务水平与社会发展之间的矛盾日益突出,在医疗市场竞争日益激烈的今天,医院服务已成为建设特色医院的法宝,值得每一位医院管理者......[详情]
在整体的医院服务营销体系中,最重要的就是感动服务。虽然医院所有的服务都很重要,并能表现出各自的作用。比如基础服务会表现出医院的专业性,增值服务会表现出医院的品质。但唯有感动服务才能给患者带来在院体验的高潮!才能让患者最终按下口碑传播......[详情]
随着人民生活水平的提高,人们对医疗服务的需求也在不断增加,医疗行业的竞争也越来越激烈。医院进行服务流程的检测和优化,首先是优化门诊流程。门诊作为病人及其家属的第一窗口,是医院重要的服务部门,直接影响着医院的形象,因此,医院有必要优化......[详情]
医的礼仪形象,是医院的脸面,树立一个温馨热情的氛围,对患者的就医治疗起到不同寻常的作用。现在从以下七个方面介绍导医的礼仪培训:一、导医职责1、在导医组长的领导下进行工作。2、仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌面带微笑迎接每一个病人......[详情]
医院应该向病人提供什么样的服务?现在必须有一个标准的答案:"以病人满意为中心"服务。然而,医院服务不应仅仅以病人为中心,而应是"以病人为中心的需要",即专门服务。时至今日,细心服务已成为病人对......[详情]
最初设计这个流程,是因为看到口腔行业在礼仪和行为规范上需要做些优化,慢慢地根据每个机构的情况进行调整,逐渐形成了现在诊所都可以用的模板,不管是什么样的机构,楼上或楼下,开放或封闭,长条形还 是方形,经过一定的调整,都可以顺利使用这个......[详情]
进入2019年以来,民营医美界终于出现了一些令人欣慰的现象:不少有识之士开始进入深度思考医美未来之路的何去何从;不少医美顾问公司的老总们终于减少了卖兵法宝典,而是走出来呼吁对冷静看待行业发展。究其原因,医美几十年繁荣发展的同时,已经......[详情]
在新的医疗市场环境下,面临民营医院百家争鸣的现状,民营医院的生存现状和经营管理,是依然延续传统的模式,继续小病大治、大病狠治的套路还是需要另辟蹊径?是墨守成规还是顺应时代改变?小编今天与大家分享如何走出民营医院的经营困局,找到破局关......[详情]
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