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导读：该内容为4月8日晚上，《医师在线》组织的“至暗时刻，诊所新营销之道”系列四节课之第一节。笔者以神秘嘉宾身份参与，主要任务是对李同强主讲嘉宾进行点评并发表自己的意见。各位同仁，大家晚上好。疫情当前，诊所陷入危机。危机危机危中有机......[详情]

技术出身的人，说技术重要；产品出身的人，说产品重要；销售出身的人，说营销重要。到底哪个才是重要的呢？技术派老板的声音：我遇到的有好多诊所老板本身就是医生，还是技术自以为还不错的医生，号称只要到他诊所看病的没有搞不定的，诊治之后，反馈......[详情]

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师认为，新时代医院文化品牌资产的关键在于发展与顾客之间的互相依赖、互相满足的关系，根据哈佛商业评论的研究，当你的顾客流失率降低5%，平均每位顾客的价值就增加25%~100%以上。......[详情]

一般说到医院的服务，我们首先想到的是全程导诊、微笑服务、一医一患一诊室，现在又上升到送茶水、点餐、无线网络、休闲网吧、小卖部、网络答疑、客服家访等，据说新加坡的大医院通常还有超市、美容院、银行、邮局等，几乎病人所有的需求在医院都能得......[详情]

记得原全国人大常委会副委员长韩启德院士曾指出，在医疗技术飞速发展的今天，要警惕技术至上和医学市场化的倾向，使医学日趋离开人文，而人文精神是医学的灵魂。钟南山也讲过一句话，医生眼中不只是病，要有病人。众所周知，医学即人学，医者为“生命......[详情]

当前，医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。医院创新不能再简单基于领导的“经验”和“资历”，而更多需要医院领导在“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力，对医院使命、愿景、战略选择、核心能力、资源配置原则等基本哲学......[详情]

院长日记之运营不好的医院还想卖个天价第三届妇幼医疗高峰论坛预告系列文章之一：妄念每年的四月份，春田医管都会召开一年一度的“妇幼医疗高峰论坛”，今年是第三届。由于新冠肺炎疫情的原因，“第三届妇幼高峰论坛”将会延期举行，具体时间待......[详情]

从医院管理的角度来看，在新医改背景下，公立医院确实非常需要设立医院运营管理部。很多院长和医院管理者有所不解，医院已经有了那么多的管理部门和管理者，为什么还要设立医院运营部呢？医院运营部主要是根据医院的战略管理与目标管理，针对医院各种......[详情]

2020年第一季度，在漫长的假期陪伴下过去了，复工复产让我们重新燃起了所有的希望，但同时经营的压力随之而来。无论是健康医疗还是健康康养业态，日子都很难过，剩下的三个季度，该如何来完成全年指标呢？启动这四个策略，或许能帮到你一点点。一......[详情]

疫情后，医疗机构的春天迟迟未到？疫情过后诊所陆续复工，但复工≠赚钱。多数医疗机构现阶段的处境是，成本>利润。现金流状况比停业阶段更加严峻，这让诊所老板们进退两难。开业就意味着各项成本回归，而客流量的严重不足，造成利润迟迟不能回......[详情]