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通过近几年与各个医院团队成员的沟通，目前的网络推广团队可能存在以下问题，首先缺乏统一的目标感，其次团队凝聚力并不强，第三是专业技能有待提高（如竞价组在处理一些问题时只有增减价格一个方法），第四是工作心态消极被动，第五是工作纪律涣散，......[详情]

一提起医院，大数人都有种恐惧感，而这种恐惧感不但但是一进医院大门看到的呲牙咧嘴的各类型病人，同时还有白色充满着阴森的恐怖感、冰冷感。那么，对于我们医院来说能不能改变过去，打破传统，从人性上考虑人的安全需求和视觉需求。要满足这些，就要......[详情]

几乎每到年底，又是一轮的洗牌，特别是业绩不如意的中小医院都会遭受换人，从换企划主任、经营主任、院长等等，同时也是很多主管或高管跳槽的时候；与业主和管理者都认为是要么部门人选能力有问题，要么忠诚度不高；与部门主管或高管协调的时候，又是......[详情]

可以想见，我们的护士在平时跟病人的接触中，每一个细节都在照顾病人的感受，生怕出现一丁点不适或者发生极小概率的危险。记得医院刚开业不久，有病人提出因为枕头跟家里的不一样，睡觉觉得别扭，一名医生就向医院提出来再进一批新枕头，让每个病床上......[详情]

根据Google于2012年公布的数据，金融业、零售业、旅游业、教育业、家居业构成了其广告占比最高的五大客户行业，尽管金融业的广告内容当中主要还是以医疗保险居多，但是Google现在并不会遇到百度式的“灵魂拷问”。有趣的是，Goog......[详情]

医院管理过程中，“人”这个要素在医院管理中包括两个角色：一个是员工，一个是患者。员工和患者共同完成整个医院管理，彼此的互动影响着最终医院的结果。因此，员工和患者的地位都是很重要的。员工需要管理，同样，患者也需要管理，以提高患者履行自......[详情]

修缮你的员工医生或者护士都是第一次来到你的诊所或者是门诊部，对你的环境和整个处理模式都不是很了解，这时候该做的就是让他们更加深入了解你们的工作方式，以便于他们能够尽快融入到这个环境中。而这个步骤最好不要省略，不然你会觉得新来的医生和......[详情]

“道可道，非常道”，对于管理学，确实是一个说不清道不明的话题，在商界和企业里面都有各自的管理方案和模式，西方有西方管理学模式，中国又有中国式的管理模式，日本有日本的管理模式，各人也是各尽其用，也无所谓对和错，适合自己的就好了。我也说......[详情]

在这里我希望，每一位读者都不要试图带着学习或是求知的心态来看待下文。如果可以，请尽量带着批判性的眼光来审视。为何这么说呢?因为我的就是我的，你记得越多，反而适得其反。这3000字的内容中，真正的思想就是那一点，也是唯一能被你带走的一......[详情]

（1）KJ法KJ法是日本川喜二郎提出的。“KJ”二字取的是川喜（KAWA JI）英文名字的第一个字母。这一方法是从错综复杂的现象中，用一定的方式来整理思路、抓住思想实质、找出解决问题新途径的方法。KJ法不同于统计方法，统计方法强调一......[详情]