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罗马不是一天建成的，管理变革也不可能一天完成，让企业员工适应新的管理体系也是一个循序渐进的过程。因此，从规范化管理体系设计开始，项目咨询师就应该有意识地引导企业员工接受新的观念，学习新的方法，知晓新的方案，为新的管理体系全面实施打好......[详情]

随着医疗改革的不断深化，医疗服务要求不断提高，精细化后勤管理工作的开展在建设和谐医院的过程中发挥着越来越大的作用，这促进了后勤工作从传统的粗放式管理逐渐转向精细化管理模式。医院后勤实行精细化管理不但能最大限度地降低运行和管理成本，还......[详情]

某天偶与医院管理的好朋友在线上聊天，朋友聊到了“兴趣”与“教练”两个词组。笔者调侃说关键时候“兴”趣起作用。兴趣与教练两个词能联结起来成为聊天的内容，说明职业与兴趣深刻地融合在一起了。因为职业的每一个技能，都是依靠一个个的兴趣而获得......[详情]

从我国当前的医院发展情况来看，大多数医院的成本管理主要是实现对员工的绩效分配，而不是用于对医院的运营和管理。现行的医院成本管理很少全面的分析医院的投入和产出之间的差异，这无助于提高医院在市场经济条件下的核心竞争力，也无法给出体现医院......[详情]

导语：护士长在医院是最基层的管理者和领导者，在完成医院工作总任务，提高护理管理质量，确保医疗安全过程中发挥着重要的角色功能。护士长不仅要有过硬的专业知识技能，而且还要具备良好的管理素质和管理艺术，这样才能最大限度提升科室的护理水平......[详情]

四个特性计划性的服务导向技术性的不间断作业经济效益性的节流与开源社会化的趋势四个原则一定要有效率财务效益化作业流程标准化非核心项目社会化四类维度第一大类：能源管理、废水处理第二大类：消防安全及保安门卫第三类：运输与库存采购第四大类：......[详情]

医院不能用竞争对手的方式超越竞争对手，而是要跳出行业找对标。要明白，一个没有自己文化理念的医院是没有“灵魂”的医院，没有凝聚力的集体是乌合之众，是没有战斗力的。从当前区域性医院所存在的问题来考虑，医院文化建设应当着重从以下四个方面着......[详情]

最近一篇《微信“美女医生”推荐切包皮，男子手术台上被加项目花8万多》被各大媒体广泛转载，说的是在一个公立医院不超过3千元的普通手术到一所城市的某民营医院花费到8万元。新闻报道的事情梗概是这样的：某天，辛余通过微信“附近人”功能添加了......[详情]

现实中，有些医院把知名度提高等同于品牌建设，知名度在一定程度是医院的首要追求，但这只是表面，真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象，但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础，患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、......[详情]

医疗产业正面临消费需求转型期。很显然，基层医院要发展，要壮大，要盈利，关键要从“以治疗为本”转型到“以病人为本”上来，对此，医院上下应迅速转变观念，面向社会，面向街道，面向社区，树立人本意识。一段时间来，我作为主讲嘉宾，先后应邀在全......[详情]