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医院品质管理是医院长期以来持续重视的议题，因医院品质代表的是医疗照护水准，直接影响到病患的生命存危，然而，再完美的制度规划总是有些问题存在着、再好的成效总是希望能再更好，追求更好的品质、更低的成本以及效能的提升。医院品质管理为保障、......[详情]

医院的战略管理不仅仅是方法，更是院长的一种艺术和管理的意境。能看到别人看不到的东西，想到别人想不到的点，超前到别人达不到的地方。基层医院的院长应该做的第一大事，就是通过战略管理思维为自己的医院找到自己明确而又独特的价值定位。中国医院......[详情]

可能很多人看到标题，以为要们要聊咨询师的事，其实今天这个“咨询”和我们通常理解的门诊咨询师的咨询是有不同的。我们门诊的咨询师是面向客户的接诊咨询，解决客户口腔问题，满足客户的需求；而这里所说的咨询则是面向口腔门诊的管理咨询，旨在为门......[详情]

书报架放置于牙科门诊能够起到展示商品、传达信息、促进销售的作用，有新颖独特、美观实用、时尚简约的特点，对于提升牙科形象，给客户一个良好的印象能够起到积极的作用。可以成为牙科的加分项。但如果不利用好书报架，无法塑造书报架的价值反而可能......[详情]

牙科想要留住客户应该在细节处下功夫，关注细节、从小事出发也更容易让客户感动。在细微之处，可能其他同行没有注意到，而如果自己注意到了，那么自己牙科在客户心中的印象就会更深刻、更好，会让客户记住自己牙科，选择该牙科，且还有可能会介绍其他......[详情]

在牙科的管理过程中，应该形成一套完整的流程，以给员工更加明确的工作指引，从而有效提高服务质量和品级。在此情况下，牙科应该着眼于四个角度，如下：1、内部布局：牙科的经营范围多样，应该经过合理的设计，规划出合适的区域。此举不仅可以改善员......[详情]

当前，我国社会进入新时代，主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。在医疗健康方面，人民群众不但要求看得上病、看得好病，更希望不得病、少得病，看病更舒心、服务更体贴，对政府保障人民健康、提供基本卫生......[详情]

今天，不确定性和协作、创新一起，已经成为经营管理中的关键词。并几乎每天都在我们眼前发生着。作为医院领导者，这场变革需要拿出勇气摧毁旧的布局，重新设计整个格局，从头改变、革新我们旧的思维体系，做好生态圈建设与思维创新。现在很多知名企业......[详情]

一头狮子带领的团队一定是较为凶猛的，一头绵羊带领的羊群应该是较为和善的。无论是动物还是我们，其实都生活在一个三五成群，十个成邦的组织中，只要谈到组织就一定会谈到领导，因为一个组织的领导水平几乎决定了所在组织的生死存亡兴。可见领导者在......[详情]

一、分系统或单位讨论系统内部讨论对于规模大的企业而言就是分管副总或总监组织本系统年度目标拟订，小规模企业直接分部门讨论，由部门负责人主持年度目标拟订。规模大的企业系统内部还要再分部门或单位，由部门或单位负责人主持年度目标拟订。内部讨......[详情]