医管攻略-医院营销管理培训-医院经营服务培训-华夏医界网

概述：与外卖平台合作上线“出院低盐餐”，扫码自选，19.9元两荤一素，术后2小时送到病房；推行40天销量1.2万份，满意度+9分，食堂净利14.8万，还顺手把平均出院餐食投诉降到0。一、痛点传统“病号饭”统一配送，高盐高油、口味单一......[详情]

概述：周三下午复查高峰，骨科直播间限时卖“康复锦鲤包”（MRI复查+理疗+弹力带），原价680元，直播价298元，45分钟抢空365份，次日到院核销率72%，带动手术日住院率提升15%，投入成本仅3台手机+1块绿幕。一、场景痛点术后......[详情]

概述：检验科夜班仪器空转，对接第三方体检平台接社会订单，血常规9.9元、血糖6.6元，限晚8-10点；30天完成单量6520份，净利10.4万，技师夜班费翻倍，没人再喊“闲得发霉”。一、背景医院检验科19:30后进入“看剧模式”，仪......[详情]

概述：将查房节点做成二维码打卡，超时未签自动标红并推送医务部；三周后查房准时率由71%升到96%，漏查率归零，质控科再也不用半夜电话催人补记录。一、老问题：三级查房记录全靠人工追，住院医忘签、主治拖签、主任飞机签到，质控科夜夜电话催......[详情]

概述：提升服务不必大动干戈。本文聚焦门诊流程中“等待时间虚化”、“诊室隐私保护”、“报告即时解读”三个微创新点，提供具体、低成本的操作方法，旨在通过细节设计显著提升患者就诊体验与满意度。服务升级不总是宏大的事。几个小改动，就能让体验......[详情]

概述：硬广失效，内容为王。本文提供打造小红书医疗健康爆款笔记的三个实操公式：痛点解决方案、vlog日记体、科普清单体，并给出安全合规模板，旨在通过价值输出建立专业信任，实现低成本精准获客。还在砸钱投搜索广告？成本高，用户抵触。聪明人......[详情]

概述：开发新客成本高昂，存量患者是巨大金矿。本文提供“标签化分层”、“个性化触达”、“激活仪式设计”及“转介绍体系”四步法，将沉寂病历转化为复购与转介绍，极大提升患者终身价值，实现低成本增长。咱们电脑里存着几万份病历，大部分都在“睡......[详情]

概述：告别堆砌数据的传统报表。本文构建“实时运营”、“病种盈亏”、“患者流量”三张核心仪表盘，聚焦关键指标，通过数据可视化实现管理前置化，让决策从“凭经验”转向“看数据”，精准驱动医院日常运营。老哥，是不是每天被各种报表淹没？药占......[详情]

在医院走廊里，一位HR经理正攥着招聘表追着科室主任确认“急诊科新医生的到岗时间”；同一栋楼的顶层办公室里，HR总监则在白板上勾勒着“未来五年医院重点发展肿瘤学科的人才梯队地图”——这是医疗行业HR日常的典型场景。同样是人力资源管理者......[详情]

前些日子，一家基础条件很不错的准二级综合医院，又无奈歇业关闭。这家医院就是我以前说到过，属于那种有先天优势的医院，位于县城以外、离县城约半小时车程的次中心城镇，镇上没有其他医院，辐射人口4~5万。属于“不愁病人”的医院。投资人是一位......[详情]