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被患者投喂了一杯“酱香拿铁”,原因是……一张“魔法贴纸”

25年10月15日 阅读:1453 来源: 漆杰首发


  09:15 朋友圈配图:


  【照片】儿科门诊,一个4岁小萝莉哭得撕心裂肺,手里却死死攥着一张贴纸——奥特曼闪着蓝光。


  文案:


  “别小看这张贴纸,它是我们新上线的‘不哭魔法’:护士静脉穿刺成功,立刻奖励一张;集满3张可换‘小医生身份证’,再集2张能到‘院长魔法箱’抽盲盒。今天这位娃,为了集齐奥特六兄弟,主动伸出另一只胳膊说‘阿姨你扎吧,我不哭!’她妈当场泪目,转身就去瑞幸买了两杯酱香拿铁,一杯塞我手里,一杯给护士站。热量爆表,但开心100分。”


  评论区互动:


  A同事:姐,下次能不能出“玲娜贝儿”?我40岁也想要。


  我:安排!已经下单,贝儿+星黛露组合,老少女通杀。


  14:30 加更:


  “魔法贴纸”上线7天,儿科穿刺一次成功率从78%→93%,家长投诉0,护士被投喂咖啡/蛋挞/自家种的阳光玫瑰合计26份,体重+2斤,算工伤吗?


  20:05 彩蛋:


  住院部姐妹闻风而动,连夜把贴纸升级成“闯关护照”:


  Day1 不哭闹章 → Day2 自己吃饭章 → Day3 勇敢换药章……


  集满出院那天,小朋友直接被授予“荣誉小医生”,白大褂+听诊器拍照,爸妈发朋友圈,自带定位,本院品牌曝光不要钱。


  22:30 收尾:


  “医疗的温度,有时候就是一张3毛钱的贴纸+一句‘你真棒’。患者开心,我们减负,双赢到飞起。”


  配图:

  【照片】小萝莉穿着迷你白大褂,戴着听诊器,对我敬礼,背景是“出院快乐”气球墙。

  定位:XX医院儿科住院部


  

  本文使用AI工具辅助整理


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漆杰
简介
研发患者全周期服务体系,创建医护人员沟通"三维共情"培训体系。
职业亮点
纠纷调解成功率94%