此前，某医院营销方案PPT流出，“怎么让病人长期留下来”、“怎么让病人给我们排队交钱”引发舆论关注，还有医院发出“热烈祝贺胸外科2020年度手术量突破1000台”的推文，甚至有的医院定好了营销目标“大干100天，门诊200万，病床超九成”……此类新闻相继爆出，民众普遍对民营医院存有戒备心理，也让医院营销蒙上了一层阴影。

　　医院营销的目的是识别并满足患者以及大众的求医需要，从而使医疗服务被广大民众所接受。

　　但是不能以增加看病难和看病烦、过度诊疗等方式来实现，所有的营销手段都要从患者的实际利益出发，匹配患者的潜在需求，并满足需求才是医院营销的关键。

　　01重疗效，医疗技术是关键

　　医院首先要营销的就是医疗技术，医疗技术是开展所有医疗工作的基础，放心且一流的医疗技术是赢得患者的核心，比如：医院的部分专业技术在国内乃至国际处于领先水平，医院拥有特色技术，可以更好地解除患者病痛，降低医疗费用等，自然会吸引大批患者，所以医院营销关键还是要有金牌医疗技术。

　　02重服务，服务体验要营造

　　就诊服务、暖心护理等院内服务，作为患者医疗服务的重要组成部分，极大地影响患者体验，尤其是在医疗技术、专家团队不相上下的两家医院，服务可以拉开差距。

　　院内服务

　　“患者至上，行胜于言”，为了提高患者体验，医院要全方位提升院内服务环境，包括干净整洁的院内环境，周到的引导服务，让患者感受到医院的重视与关心。

　　院外服务

　　互联网医院是面向已有或潜在的患者人群，医院可以借助互联网医院，为老客户提供一些增值服务，比如健康知识科普图文、视频、直播等活动，能增强与用户的互动，拉近彼此的距离。另外，互联网医院系统具有易分享的特性，这也便于老用户分享，实现更好的拉新效果。

　　03重渠道，推广方法需丰富

　　好的医院、优秀的医疗技术，自然要“广而告之”，医院在做宣传时，可以采取线上线下渠道，让品牌声名远播。

　　线下宣传

　　为了增加患者对医院的认知，医院应该备好各种线下宣传物料，比如在通道贴宣传海报、就诊台放宣传折页，让线下就诊的患者，尽可能快速了解核心医疗服务，将优势项目尽可能传播出去。

　　此外，医院也可以走进社区，开展线下义诊或者举办健康讲堂，向居民提供免费咨询服务，既能满足患者基本的健康咨询需求，也能借此机会让更多患者了解医院，并乐意到医院就诊。

　　线上宣传

　　1.善于包装

　　医院营销不需要大而全，而是要有重点，要想打动患者，一定要善于包装医院真实的优秀案例，并通过官方渠道对外传播出去，才可能吸引到更多患者前来。

　　2.灵活营销

　　医院不仅要有吸引患者的特色服务，更要懂得如何能最大程度满足患者的消费需求。

　　比如医疗机构可以利用互联网医院开通线上卡券功能，在妇女节、母亲节、父亲节、劳动节等重大节日，面向受众推出不同类型的营销活动，让他们享受特定优惠，更容易增强患者粘性与好感度。

　　医院营销应加强推广医院的技术优势，吸引病人前来就医，并通过优质的服务提供良好的就医体验，最后才要通过各种营销手段加强同患者的连接，以技术＋服务＋推广策略，逐渐树立起良好的品牌形象，这才是医院营销的最佳手段。