怎么让对方认为你在倾听呢？

　　重复对方的话

　　例如，患者说，“你们家的价格太贵了。”

　　医生说，“哦，你认为我们的价格有点儿贵。”

　　我们很多的医生，喜欢沟通的时候，一股脑把自己知道的全部与患者沟通，这样会让对方感觉，我们很急，在解释，而非帮他们选产品。是难成交的原因之一。

　　怎么破呢？

　　一个方法，递进的团队咨询方式。医生的性格，让第一次接触患者的同事，先给医生做塑造。这样患者再接触这位医生，心里会有一定的准备。

　　例如，前台：“您真幸运，这次是我们主任給您看，她患者非常多，很难排进去的。我们主任思维快，做事特别麻利。”

　　第二，医生修炼，用深夜电台主持人的声音。

　　深夜电台主持人的声音具有安慰感，缓且稳。

　　关注语调，语速，语气，语速。

　　来源公众号：clook 常汮