亲爱的医护人员：

　　你们每天直接面对患者，医院一切努力的最终结果都取决于你们，你们是医院经营的主力军，你们辛苦了！

　　你们的每一个举动、每一句话语，都会影响到来院的患者的情绪和心情。对于决定把身体甚至生命交给我们、前来医院就医的患者，请从内心把带有感激、关爱、全力以赴之情的语言和态度在患者面前表现出来，让他们感受到。

　　我们做医院经营的人，不管多么努力，也无法抓住患者的心。只有你们真正在第一线关爱患者、患者满意才会再来，或者告诉别人也来这里看病。所以，一定要用心服务，要像我们小时候得病妈妈焦急、细心照顾那样对待患者，让来院的患者信任我们，愿意再一次到我们这里就医。请一定要营造这样的氛围，希望在你们身上看到这样的关爱精神！

　　（摘自日本某医院的院内宣传板）