在一个消费者容易审美疲劳的时代，企业面临最大的成本就是顾客的认知成本。当下，中小企业的发展基本呈现以下3大新趋势：1、行业和大企业业绩分化推动产业结构优化升级；2、消费升级倒逼中小企业产品和服务提质；当前我国消费升级将从商品消费驱动转向服务...[详情]

　　中小企业要在研发、生产和销售上进行大投入是不现实的，但市场上千篇一律的产品一下子又吸引不了眼球，激发不起消费者兴趣，那就需要想方设法给予工艺上改进...[详情]

现在的消费者购买商品基本上是从原来的功能性消费---品牌消费---体验式消费---参与式消费这样一条价值链展开的，他们比以往任何时候都注重感官体验、交互体验、浏览体验、情感体验、信任体验。过去，我们的企业把用户抽象化，每个用户都是数字；未来...[详情]

　　在这个一切都加速折叠的时代，企业的生命周期被严重压缩。　　92％的新产品，在市场尚未满90天就已夭折，能挺过一年的已属稀罕！其实，企业付出的最大成...[详情]

美国肿瘤社会学家霍兰教授曾经讲过，医者的“四个救生圈”：1、技术魅力与呈现；2、爱心与人格魅力的表达；3、温暖陪伴；4、信仰与生命哲学的感悟与支撑。众所周知，患者是医疗服务市场的“终极投票者”，决定了医院创造的价值、品牌资产能否得现。因此，...[详情]

　　说来简单，做起来不易。仅医院文化的塑造，就做了很多事。在2016年初，关于中南湘雅医院的院庆，编了一本书《湘雅医魂》。目的是通过文化的载体来宣传湘...[详情]

中国著名医院很多，真正做成品牌的没有几家。目前，国内许多医院管理者开始重新审视医院品牌建设状况，着手制订科学的医院品牌规划，逐步实施医院品牌的现代化管理，以提升医院的核心竞争力，保持自身的可持续发展。这是一个消费者与医院共创价值时代。医院管...[详情]

　　显然，只要企业能以趣味性、娱乐化、大众化来吸引眼球和市场关注，以利他性、价值观、概念驱动、价值认同来诱导客户购买，以创新性的思维来改变客户固有的看...[详情]

那么，如何做好体验营销？建构一个完善的“体验营销价值链体系”才是做好体验营销的根本所在。中小企业的产品如何好卖？这2条必须要明白：一、产品本身要有足够的价值。因为一个完整意义上的产品，既包括核心产品（功能与性能），也包括外围产品（服务与配套...[详情]

　　由美国军队最早提出的“VUCA”（Volatility多变性、Uncertainty不确定性、Complexity复杂性、Ambiguity模糊性...[详情]

作为企业，给消费者提供的各种有形的无形的服务是单向的，可以看作是企业把产品作用于消费者的附带的产品，它不是互信互动的；而“体验”呢？体，就是身体力行，验，就是你要去亲身经验这样一种过程。因此，消费者跟我们接触的每一个环节都有一种体验，体验要...[详情]

　　如果我们的产品能够最大程度地被赋予人格化，命中用户与顾客周围的情感连接，好产品就真的开始说话了。　　著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始...[详情]

在一个消费者容易审美疲劳的时代，企业面临最大的成本就是顾客的认知成本。当下，中小企业的发展基本呈现以下3大新趋势：1、行业和大企业业绩分化推动产业结构优化升级；2、消费升级倒逼中小企业产品和服务提质；当前我国消费升级将从商品消费驱动转向服务...[详情]