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梅奥国际在“患者满意度”这一项调查中的结果显示,一些医院满意度高达70%以上,有些却不到50%。患者满意度对医院整体形象、经济和社会效益起到决定性作用,同时也影响着医院的经营与发展,因此,提高患者满意度是医院投资商和管理者需要重视的问题。什...[详情]

在实际管理的过程中,有些管理者会抱怨员工的执行力不强,为什么你这么难让他做点什么?有时候,真恨不得自己都去做。有些员工还会抱怨上级指示的任务目标不...[详情]

如今,医院数量不断增多,竞争力也不断增大,许多医院都开始以获利为最终目的,而忽视了学科的建设。医院的业务量决定医院的运营好坏情况,医院的管理决定着医院业务量的多少,而现代医院的管理制度的重点就是注重学科的提升。霍尔斯认为医院的竞争就是学科的...[详情]

一边是国家出台政策,鼓励医生多点执业;一边是患者欢迎、基层急需。 这么好的事情,为什么医生顾虑重重,医院也三缄其口? 5 月 13 日,国家卫...[详情]

进则救世,退则救民;不能为良相,亦当为良医。这句话出自东汉张仲景的《伤寒杂病论》,意思是说如果在朝廷内当官,就要为国家出力、为百姓服务。如果不当官了,就要做一个救济困苦人民、为百姓出力的人。短短的十八个字诠释了一名医生的职责与义务,身为医生...[详情]

案情简介 患者因高空坠伤到被告医院治疗,入院诊断为:1.腰2椎体爆裂性骨折;2.强直性脊柱炎伴胸腰椎后凸畸形。住院1周后修正诊断为:1.腰2椎体...[详情]

随着人民生活水平的提高,人们对医疗服务的需求也在不断增加,医疗行业的竞争也越来越激烈。医院进行服务流程的检测和优化,首先是优化门诊流程。门诊作为病人及其家属的第一窗口,是医院重要的服务部门,直接影响着医院的形象,因此,医院有必要优化门诊服务...[详情]

为了解决看病难、挂号难、排队久的问题,不少医生都开设了“医患群”。即医生为患者建了一个微信群,这样不仅能让医患关系得到缓和,还能避免病人因为一些不...[详情]

在医院行业的竞争中,除了医院的医疗水平、管理能力、服务质量、医疗环境的竞争外,还有医院品牌形象的竞争。医院品牌建设体现了医院的精神和灵魂,良好的医院品牌形象可以给公众留下深刻的印象,提高患者的满意度和忠诚度。如何塑造良好的医院品牌形象?从以...[详情]

随著我国医疗服务市场的逐渐放松,作为具有医疗服务优势的民营医院开创了不错的发展条件,投资医院行业情景辽阔。近年,许多的社会资本投资开办医院。医院是...[详情]

市场研究与分析是市场经济条件下医院营销战略的第一环节。科学制定营销策略是医院营销成功的关键。医院营销战略是营销与战略的紧密结合。营销的基本特征之一是注重理性分析,在实证数据的基础上,突出市场研究在营销领域的重要性,即医院营销应从医疗市场的研...[详情]

该医院走向衰败,虽然是因为盲目扩张,高负债所致,但究其根源,主要有以下几点。 最近网上的一篇“疯狂!宿迁一医院向2300多人非法集资6.5亿元”...[详情]

在医患关系紧张的环境下,“医闹”问题始终困扰着医务人员,影响着医疗机构的正常秩序。面对“医闹”,很多医院采取了“花钱买平安”的做法。这种选择无异于饮鸩止渴,对于“医闹”,绝不可以迁就。应对“医闹”应以事实为依据,以法律为准绳,从而有针对性地...[详情]
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