思考一个问题，当顾客购买一件商品时，他究竟是想要什么？表面上看，他就是想得到这件商品，比如他买了一辆劳斯莱斯，他确实想拥有一辆劳斯莱斯。但如果一个顾客买了一包纸尿裤，他真的是想拥有一包纸尿裤吗？哈佛商学院著名教授克里斯坦森提出了一种“消费者...[详情]

　　俗话说得好，沟通技巧学得好，客户跑不了。　　沟通中的技巧要学，话术和实战案例也不能少。　　首先我们先了解咨询师面诊顾客的沟通过程，　　见面→开场问...[详情]

医疗美容发展历史由来已久，最初的医疗美容医学是以一定外科手段对因战争、烧伤、疾病或意外等原因引起的外貌、肢体等毁损进行调整的医疗方法。近代以来，随着科技水平的发展，医疗美容顺应社会发展的需要，由“雪中送炭”逐渐向“锦上添花”发展。尤其在二战...[详情]

　　在今年新冠肺炎疫情期间，中国医美行业哀声一片，大批医美机构撑不过疫情，纷纷出售或倒闭。随着疫情得到控制，医美机构开始复工复产，医美市场才得以逐渐回...[详情]

（一）选错了自媒体医美服务有其显著的行业特点，而且是戴着脚镣跳舞，受到的约束甚多；不是每一个平台都适合你的医生，作为经营院长，要和医生充分沟通这一点，找到最适合他的平台或渠道。有一个行之有效的方法是先选择三个以上的平台进行试验性的投放，看哪...[详情]

　　医美行业的高风险不言而喻，然而它往往被医患双方所忽视。　　从事医美的高收入吸引越来越多的医生加入，半路出家的人不在少数，有些医生的手艺尚未熟练便仓...[详情]

虽然医美行业的进入门槛越来越高，政府设立了相对严格的「准入制度」，但是尚未建立像样的“准出”制度虽然已有相关的法律规定，但线条十分粗放。规范化的行业不但要关注进入，同样需要「关注退出」。这也是衡量一个行业管理制度的水平重要尺度。那些说中国医...[详情]

　　上半年已经接近尾声，半年来，疫情的影响的结果已经明朗，一大批机构面临生死危机。　　这两个月以来，全国多地也相继传来口腔医疗机构倒闭、转让的消息。据...[详情]

众所周知，现在很多行业都设有咨询的岗位，其中医疗美容是比较早运用咨询师模式的行业，而且各医美机构也正在享受着咨询师模式带来的巨大红利。大家都知道医美行业挣钱，但却很少有人探其究竟。除了与行业特点有关系外，其中的运营模式也是重中之重，而咨询师...[详情]

　　医美行业的深层逻辑正在悄悄地发生改变，从对“去医生化”的盲目追求，向“去机构化”的平台思维发展，以实现更高层次的标准化。对投资人而言，对这种变化的...[详情]

80后喷神仙水，90后补水光针，医美没有想象中的美！全部为民营医院、鼻子出问题成重点……医疗美容大热的当下，医疗美容纠纷真实情况如何？5月29日，上海市长宁区人民法院发布《2015-2019年医疗美容纠纷案件司法审判白皮书》（以下简称白皮书...[详情]

　　再规范的医美机构，　　都害怕检查；　　那些从前检查别人的专家，　　后来离开公立医院自己创业，也害怕。　　从来没被查出过问题的医美机构，不存在！　　...[详情]

病例回顾咨询师描述：顾客穿着打扮一般，也不愿意到椅位检查，也不愿意看我们的成功病例，只是站在前台咨询。咨询师困惑：咨询中得知顾客既然不想磨牙，告诉她渗透树脂不用磨牙效果也很好，她就总说很麻烦，我就想不明白她都没了解清楚过程，就说麻烦，或许只...[详情]