1、不在于对专业知识的掌握多少，而在于对人情世故的把控。你不走心，顾客就会走神。

　　2、一般咨询师只会“守株待兔”,优秀咨询师总在主动出击。业绩的差距在于你是否注重与客户的紧密互动、能否让顾客成为你的铁杆粉丝。

　　3、一般的咨询师总在不断让价来留住顾客，优秀的咨询师却能让顾客不好意思还价。

　　4、一般的咨询师把回访当任务，优秀的咨询师把回访当习惯。

　　5、一般的咨询师循规蹈矩，看似专业其实生硬；优秀的咨询师轻描淡写，让成交变成一场愉快的聊天。

　　6、一般的咨询师特立独行，闭门造车；优秀的咨询师高贵却不高傲，善用团队的力量。

　　7、态度决定成就，有人在失败中抱怨，有人在失败中反思。

　　8、一般的咨询师只能了解顾客，优秀的咨询师能理解顾客。

　　9、一般的咨询师把真的说得像假的，优秀的咨询师把假的说得像真的。

　　10、一般咨询师的成就感来自于业绩提成，优秀咨询师的成就感来自于顾客的改变与感动。