接上篇：打造医院中层团队精神与高效执行力（上）

     团队的发展曲线

    婴儿期——少年期

    1、建立有效的组织架构

    2、明确组织目标、方向和成员的角色

    3、加速成员的角色的认知

    4、确立个人目标，并与组织目标一致

    少年期——青年期

    1、健全内外沟通网络

    2、同理性沟通，掌握高超的沟通技巧

    3、学习如何团队协作，成员间能有效消除人际障碍

    4、组织成员具有正确处理各种冲突的技巧

    5、组织愿景深入人心

    青年期——成人期

    1、建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境

    2、Jahair窗口“公开区”扩大，成员间相互给予更多的反馈

    3、培养高度的责任感，积极承担分内外工作

    4、授权，决策权力不放

    成人期——解散期

    1、成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心

    2、培养自信，敢于不断超越自我

    3、有效的团体会议，共同参与管理团队事务

    4.集思广益，善于群策群力，运用有效解决问题的技能，使团体智商大于个人智商

    集思广益的团队原则

    演练 10分钟，30条建议

    1、请找出本教室可以改进的地方及方法

    2、怎样的上司才理想

    3、哪些因素可以激发人的工作积极性？

    与上司的相处之道

    想避开让上司感到困扰的行为

    获得认可的具体方法

    难为上司容纳的五种类型的下属

    建立好人际关系

    1、用心，而不是用脑

    2、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人

    3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的

    4、看人的优点，与别人的优点相处

    5、真诚的赞赏他人

    6、世上绝无愚蠢的人

    团队评估