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医院长期倍增营销模式:患者转介绍营销方案(4)

15年09月11日 阅读:44405 来源: 王海军原创

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  在不投入任何广告和外营销吸引新的患者情况下,只有一种情况可以不使用此营销方法--成熟型医院每年业绩最低20%以上的增长,新开医院每年最低200%的增长,除此以外你没有任何理由不采取这种最节省成本的营销模式。


  第四部分:转介绍机制建立--让患者转介绍患者成为自动运转的事情。


  (一)问题表现:


  1、医院做内部营销只是强行分配指标任务,没有流程、标准、工具、具体措施。


  2、民营医院内部营销,医护很抵制,医护人员不愿意承担来患者的任务。


  3、医生、护士、专家不知道如何让患者转介绍?有意识没有方法,方法不系统、不专业。


  4、民营医院没有转介绍机制,导致缺少转介绍的患者,形成医院业绩巨大损失。


  5、民营医院内部营销流于形式,没有深入人心,没有产出良好的效益,最后不了了之。


  6、转介绍时,得不到患者认可,患者转介绍时不能打动患者,导致来诊效果差。


  (二)患者转介绍价值评估:


  1、实现患者的三满意:治疗有效满意,无效满意,死了也满意。


  2、形成患者口碑相传,让患者一朝就医终生为友,持续消费。


  3、彻底解决医患矛盾和纠纷,营造良好的医患关系。


  4、未来医院重新定义中国医疗服务模式,真正超越竞争对手,实现差异化竞争。


  5、建立转介绍机制,实现业绩倍增,形成医院品牌。


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简介
笔名子君老师,曾在五百强快速食品企业从事营销策划工作,偶然的机会加入了中国民营医院营销大潮,先后负责几家医疗集团及医院的营销策划工作和营销管理工作。