医院买卖小程序
概述:空床=吞钱黑洞?把住院服务拆成3日康养套餐卖给周边公寓,阿姨秒变编外客服,入住率拉到75%,净利28%,三个月回血30万,财务模型一次讲透。
民营医院最怕“白天一房难求,夜里空床三百”。我院去年10月统计:空床日均212张,按每张固定成本212元/天算,一夜烧4.5万,一年就是1600万。院长拍桌子:把空床给我变成现金流!于是有了“住院卡”卖床玩法,三个月回血30万,今天把Excel底稿都掏给你。
一、先算清“空床成本”
折旧:每张病床采购价1.2万,用8年,日折旧4.1元;
人力:夜班护士、护工、保洁均摊到床,212元;
能耗:空调、热水、洗涤,约38元; 合计≈212元/床/夜,一分都逃不掉。
二、产品设计:3日“赋闲住院卡”
卖点:体检+中医调理+护工餐+免费停车,售价2999元;
目标人群:周边50公里内康养公寓、月子会所、老干部局;
使用规则:一次住院3晚,提前3天预约,节假日通用,不兑现、不找零。
三、渠道对赌:让公寓先掏钱
名单:先扫街,把8家康养公寓按“入住率<70%”排序,入住率越低,合作意愿越高;
对赌:每家先买10张卡,卖不出退50%押金,降低对方决策压力;
激励:公寓每售出1张给500元提成,当场微信到账,阿姨们瞬间变身“编外客服”。
四、社群裂变:企业微信“老带新”
建群:每卖出1张卡,拉患者+家属+公寓管家+医院客服进群;
话术:客服每天发“今日三餐+康复操”照片,家属疯狂转发;
裂变:老客推荐新客,再减200元,推荐满3人送1张免费卡,成本已摊进定价。
五、院内动线:把“住院卡”做成度假感
入住当天拍“度假照”送相框;
中医科安排“泡脚+耳穴”体验,护士小姐姐拍短视频发群里;
出院送“继续享”券:30天内复诊免挂号,CT 8折,把复购提前锁死。
六、财务模型(单张卡):
收入2999元
成本:体检260+中药耗材220+护工餐150+折旧123≈753元
毛利2246元,毛利率75%
再扣渠道提成500元,净利1746元,净利率58%。
若入住率65%打平,75%以上净利仍保持28%,空床彻底变“现金奶牛”。
七、实战数据:
三个月售卡367张,实际激活312张,按75%入住率算,回血≈30万;
公寓渠道占62%,老带新占38%;
空床率由日均212张降到139张,相当于每天节省1.55万固定成本。
八、风险与对策:
医疗风险:所有入住者须通过入院评估,AST/ALT、凝血、胸片一票否决;
投诉风险:康养客“度假心态”对服务更挑剔,提前签“住院卡知情书”,写明“不提供急性抢救”;
医保风险:全程自费,不走医保,不进DRG,单独建账,审计来了也不怕。
九、下一步:
准备把“住院卡”做成年卡,售价2.8万,含4次住院+全年复诊折扣,锁定高端客群,空床率目标降到15%以内。
十、一句话总结
空床不是成本,是放错位置的产品;把“住院”包装成“康养度假”,阿姨也能帮你卖光光。
本文使用AI工具辅助整理
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