笔者读到一篇报告文学：《重押医疗AI，联影在北美做对了什么？》

　　笔者感触：

　　赶在联合健康因为医疗AI出这么大的事，赶在这个当口推文，联影做错了，明显是作对。

　　to be frank.笔者认为：医疗AI与保险AI是两码事。医疗AI还是可以降本增效的。以联合健康这次遭遇的一系列投诉甚至起诉看，保险AI就是用来降本的，能否增效，有不确定性。可能带来不少投诉。而且可能带来一些客户受到客观伤害。保险AI，也许走得太快了。

　　按理说，用机器、模型替代人，是要先摸清人环节。就是真人、专业人在这里做，然后是医疗AI去辅助真人做，并不应是保险AI。保险AI纯玩儿数据，怎么好随便渗透到运营环节？这是作业流程、作业原则上的伦理性、原则规范性。脚踏实地，岁月静好还是可期的。

　　AI用于提效，而不是用来压迫。AI用于服务，而不是用来管理。请一定记清楚这个教训。

　　言归正传，各方应给医疗AI留个地方，那就是要多方论证，避免出现联合健康背负这么个负面丑闻。某种意义上，医保国谈是不是大模型？支付改革是不是大模型？还好我们目前有人员值守，你骂两句如果正好骂到耳蜗处，是被听到的。AI未来要经过准入，要备案。

　　感谢联合健康平台对本文的启发。