笔者感触：

　　直赔是理想，客户不需要。

　　客户不需要，我也要直赔。这不有病么？听我细分析。

　　直赔是一个难事，运营想要做，就要被人问什么意义？何况运营并不想做。

　　为了使运营想做，需要找清楚：谁希望运营这么做，以及这么做有啥好处。

　　如果是客户服务、业务经营倒逼要求运营必须这么做：

　　那么，给运营一颗定心丸：赔错也无妨。那么可以做。

　　也就是说，这不只是个运营能否实现的问题，而是业务模式要不要这么做。

　　赔错也无妨，我们退一步看综合成本。且不止于成本。

　　我们要看到：效率更重要、体验很重要。当我们掌握全景深，我们再来管。

　　我们从所谓运营赔付作业的拦着挡着，退到伦理与正确，再来谈技术保障。

　　当我们把直赔涉及的上下左右内外都掌控住，做庄家。

　　那么直赔不是技术问题，而且业务、运营等都是稳赢。

　　感谢未名老师对本文的启发。