笔者感触：

　　这里是北京。有七百来年建都史，三千来年建城史，再往前捯饬，周口店北京猿人遗址…

　　言归正传，就是当下医保部门忙晕头了，天天忙着医保运营与改革，忘记收保费了（居民医保）。

　　皇上不急太监急，笔者感觉交医保保费，在便利性方面好难啊。

　　医保部门关于征缴保费，比如居民医保：总体思路是请你线下交保费。我不了解全国情况是咋样。

　　线上交医保保费，在北京就是两大入口：一是京通等小程序；二是少数银行的APP。

　　而且服务界面都较生硬。比如：你要给家人查询医保保费交没交，估计会难倒95%以上的参保者。

　　对此，笔者呼吁做改善。

　　第一，能不能在医院机器上自动交医保，全年都可以交，大不了钱赖在账上，医保想理财就理财。申明一点：参保人就是早交钱，也服从国家医保部门关于断缴以后待遇等待期等。

　　第二，能不能扩大银行APP缴费的名单？能不能同时授权参保者可以去商保APP上面缴费？

　　第三，能不能也给微信、支付宝、京东、美团等开通医保缴费功能？

　　关于可能有的高退保率：

　　建议把退保搞繁琐一点就可以了。比如要填写退保原因，要去线下网点办理退保，每年最多一次。

　　引申说说，在北京，客服热线比较好的公共服务热线有两条：一条是北京燃气，北京医保算一条。

　　而比较难打通与沟通的公共服务热线也有两条：一条是卫健委体系的，一条是北京的12345热线。

　　感谢12333平台对本文的启发。