笔者感触：

　　笔者一度担心拼多多里卖多便宜的货物，都送货上门、加退运险。这不是烧钱么？也有些不必要呀。

　　形势比人快：这不，去快递站捧回六七个快递，快递不都上门送货。发展到一定阶段，有业务辩证。

　　据笔者观察，目前快递上不上门送货：有些感性元素、有些理性原则。那么，健保医疗网络能学么？

　　当然。健保医疗网络运行就可以有：感性、理性，特病单议、特殊病例单议。这使本来的工作生动。

　　健保医疗网络运行里面需要诸葛亮、司马懿、关羽、夏侯惇。回到快递上门原则：件均、冷链运输。

　　健保医疗网络运行里要不要上门：也看件均，不单看件均。要丰富地看事情，看供需两侧动态运转。

　　从做通道，到做好体系、生态活力。将业务内涵、面客目标以及运行效率、经营质量都一齐带起飞。

　　这么做，商保、健保还只是停留在权益思维么？不了，两大业务目的勇力：售前服务、真正服务端。

　　辨证看，售前服务反而适合作为上门与否的基础铺垫，真正服务端也有业务考量，还有一种大考量：

　　来自直接面向用户服务的人员或团队，基于人文温度。把有限公益写进商业场景，且不应损害公益。

　　也不清楚是基层服务端驻点演绎出上门服务，还是上门服务构建出基层服务端驻点，可以有些灵活。

　　这些务实、灵活、有温度的做法，一点点带来信心、信任。这是超脱于商业的习惯、文化圈的话题。