服务产品化是比较难的一个阶段。

　　难点在于：什么样的服务？化作什么样的产品？这是两个层面的各自命题，结合效果又是难题。

　　服务产品化离不开：定内容、定价格、定对象。

　　先定对象，再定内容，再定价格。价格谁来定？以及是单纯定服务价格，或是虚实结合定价格。

　　定完价格，继续发展，又如何拓补适应新对象？在新对象层次上，又有什么内容以及什么价格？

　　价格、对象、内容这三者之间的关系，耐寻味。

　　保险做服务产品化的韧劲，一般具有重大优势。因为保险天天做。这好比物流于电商的重要性。

　　保险积累海量存量及增量数据，要从中做挖掘。但数据挖掘利用仅是狭隘面，信心不局限于此。

　　服务产品化对保险相对简单也难。

　　服务有啥？比如家庭医生、互联网医疗，等等。

　　保险一贯重视金三角中的队伍胜于产品、服务。这是惯性思维，也是不易被察觉的下意识行为。

　　我们建立、找到的服务，往往起始于：我能做。在发展阶段，保险业试图干预，形成：要我做。但很难很难让对方对象保持：我要做。是不是？

　　假如从一开始，从战略上，特别重视：我要做。过程与结果可能事半功倍，而且就有差异经营。

　　保险业天天呐喊要赋能变革，首先要找对到人。怎么找对到人？先悟明白想干啥、对方想干啥。

　　说到这里，笔者端出重要的命题：就是做什么。做什么，有没有需求、赛道？甚至比谁干重要。当然，自己悟不明白干啥时，谁干可帮助参悟。

　　说来说去都是战略最重要，方向切入点和效率。