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话题六:TPA、惠民保、商保不是单纯的POS机
TPA作为市场主体,也在做业态经营、圈层经营、客户经营,在关心数据、洞察需求。不同地域的人们在健康需求、用药需求上的差别很有限,用药需求及缺口都可以统筹。
TPA比商保可能超脱出来一些,商保在产品层面几乎不能接受同业之间统筹客户需要。TPA号称要做医保之外最大的医疗费用支付方,恐怕底气是从这里来一点的。怎么实现?
回归效率、质量。不是一步到位,但要边打边进。这个渐进过程,能看出竞争差异性。不免有被指摘、被质疑、被掉队的情况。在一些地方服务都掉链子,还怎么对外输出?
商保作为TPA的甲方,对它们的指标、能力、战略、价值观都有所要求,趋势很确定。打个比方,商保与TPA的合作,彼此都有一些靶点能力及需求。TPA最好是艺多不压身。
商保从存量用户的数据湖、需求河里打捞一些干货,分分钟就能制定对TPA的招标文件。商保从存量用户、潜在客群的需求痛点出发,志在打造创新产品,又对TPA进行招标。
话题七:镁信、思派、圆心作为TPA优秀的代表
有一种具体的、局部的现象级观察:TPA、惠民保就是简单为用户购买高值药品付费,单纯扮演POS机角色。
笔者不赞同。首先,是未来将连接巨变。其次,当前仅看这三家代表的话,也各有千秋,不能以POS机概括。比如:镁信擅长利用流量;思派做得相对早,医疗数据研究相对深;思派和圆心在药房方面均有布局优势。
谁的模式好?
笔者感触:TPA的命在服务。
具体一家TPA的理念再好再纯粹,缺少实体布局和经营试验很难搞。
TPA努力把自己贴标签为保险科技,离开数据玩不转。最大数据湖并不是从自有业务得来,而从各外界获取。会有些触红线的合规风险,也有错过业态发展期的机会风险。需辩证:数据作用有限时,无数据也可做些事。
保险产品再好、再轻资产,在经营浮动、风险合规上总是面临很大挑战。保险产品好,好在设计和运营管理。实体布局可带来一些新业态的收入,做一些真实世界研究的强干预。模式再好,也看经营能力,谁的实战强。
话题八:TPA的志向可以说是统天态,接地生长
雍正皇帝在勉励江苏巡抚李卫时,好像宣过这么一句:你好好干,将来朕把两广也交给你。勉励也适用TPA。
惠民保用个人缴费,把自负那部分的支付效率能提高。深圳、北京等地方允许医保个人账户划扣或自愿投保。医保个人账户是医保资金完整性不可分割的一部分,像之前公然允许购买体检、商业健康险是很不负责任的。体检价格虚高,是综合医改的支付效率的绝缘领域。商业健康险以疾病险、短期健康险为主,也不该吃医保。像深圳、北京的做法,是对政府主导型的惠民保网开一面,这一面还能开得更大,只要TPA有助提升支付效率。
话题九:商保为啥不自己干TPA,综合原因较多
说回商保为啥不自己干TPA。其实,商保也会干。但是,商保不一定主要在干TPA,与TPA诸多合作。在接下来一段时间,商保、TPA互为通道、平台。
商保在参与惠民保的联保共保模式时,用TPA。商保在局地做生态闭环经营时,用TPA或自建TPA。
TPA在属地化方面,似乎天然比商保要格外强势。TPA能与当地医保合作,亦能合作当地卫健和药。
商保在TPA后面追做TPA,在TPA面前招标TPA合作。在TPA合作到期轮换TPA,在适当时机参股优秀TPA。
TPA不是封闭的,商保不是封闭的,关键看效率。只要颗粒度够细,TPA、商保做服务会被同业接受。
保险+服务,保险竞争归竞争,服务合作归合作。当然看,保险合作反而比服务合作,来得更多些。辩证看:代理人流动、银保经代、再保都算合作。
话题十:疾病险、百万医疗、惠民保都是沾着亲
当百万医疗险成为疾病险门口的野蛮人时,商保为疾病险这亲儿子捉急,但百万医疗险生出来就要养好啊。
当惠民保成为百万医疗险门口的野蛮人时,商保为百万医疗这儿子捉急,但惠民保生出来就要养好啊。
这其中虽好像有些无奈,但可见一些积极意义。一是利益调整,回归保障。二是产业调整,商业向善。
这充分地暴露了市场力、生产力的绝对强大。市场填充力、适应力、创造力,逝者如斯夫,不舍昼夜。
中国的价值医疗就是沿着这个支付变革路径来的,一个或多个联合健康在中华大地上坐稳也就在附近。
医保做实全民覆盖,就讲管用高效。商保、TPA与之不是竞争关系,而是如何追上、引领、同驾共乘的关系。
感谢浅殇、杨燕老师对本文的启发。
作者:刘牧樵 时间:2026-05-15 08:18:35 文章来源:首发
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