一切共享、一切为我所用，所用为患者。

　　一 患者增长的第三步是共享，不是独占

　　一切共享、一切为我所用、所用为患者；

　　患者增长的前提：人才共享、设备共享、市场共享；

　　财富增长的前提：一切与员工共享、一切为我所用、所用为共同富裕。

　　二 共享思维

　　（一）一切共享：

　　思考题

　　1、医院是谁的？

　　2、您个人名下银行的钱是谁的？

　　3、房子是谁的？豪车是谁的？

　　4、老婆、老公是谁的？

　　5、孩子是谁的？

　　6、身体是谁的？

　　7、什么是自己的？

　　我问很多院长医院是谁的？

　　答：自己的。

　　我问是盈利型医院还是非盈利型医院。

　　他说：“非营利性医院。”

　　换个角度看：“非营利性医院100%产权是国家的。”

　　院长：“别人上课要钱，上你的课半天把医院讲没有了。”

　　你个人账上的钱是谁的？院长很坚定说这个是自己的。

　　换个角度看：“花出去的钱是自己的，买到得是资产，没有花出去的钱是遗产，到底是谁的不一定。”

　　你买了个房产，在自己名下，房是谁的？自己的。

　　你买了个车，在你名下，车是谁的？自己的。

　　结婚后：老婆、老公谁的？自己的。

　　换个角度看：“老婆、老公都是临时工，是谁的不一定”

　　结婚后生了个孩子是谁的？自己的。从来没有怀疑过。很坚定的回答。

　　换个角度看：孩子100%产权是国家的，你只是个监护人。

　　身体是谁的？自己的。

　　换个角度看：身体是谁的不一定。

　　脑梗后，半身不遂，胳膊腿听您指挥吗？身体也不是自己的。

　　很多时候自己说的不算。

　　那什么是自己的？

　　只有健康是自己的。其他都不是自己的。

　　有健康，其他有价值、有意义。平常对自己好一点。现在开始自己对自己说：“对不起、请原谅、谢谢你、我爱你”。

　　假如转变一个观念：“哪些原本执着认为是自己的身外之物，都不是自己的了会如何？”解脱、放下，一切皆是虚幻，一切皆可共享。然后拥有共享的思维。员工、人才、患者就都可共享。

　　（二）、一切共享，一切为我所用：

　　思考题

　　1、背叛如何为我所用？

　　2、失败如何为我所用？

　　3、竞争对手如何为我所用？

　　4、欺骗如何为我所用？

　　5、团队内部矛盾如何为我所用？

　　6、医患矛盾如何为我所用？

　　7、医患出了医疗事故、死了人如何为我所用？

　　8、生活中的重大变故如何为我所用？

　　9、老婆不给生孩子如何为我所用？

　　10、你目前还有那些任何事不被你所用？

　　（三）、所用为患者：

　　1、为患者创造价值的医疗行为。

　　2、为患者创造价值的服务行为。

　　3、为患者创造价值的康复行为。

　　4、为患者创造价值的预防行为。

　　三 患者增长的前提是人才共享：但求所用，不求所有

　　民营医院无人可用是常态，人才招不来、培养慢。没有人才就没有患者。人才准备好了，患者就增长了。以目前民营医院的处境（要钱没钱、要人没有人、要品牌没有品牌、要技术没有技术）人才养不住。唯一可突破的是人才共享。专家、学科带头人实现共享。

　　第一步、专家决定产品力：拥有什么样的专家就拥有什么样的患者。通过学术讲座的方式把这个病种领域的专家请来讲课是每家民营医院都可以做到的。让专家在外围设计医疗服务产品。并把医疗服务流程化、标准化。为技术的先进性、可执行性、安全性、合规性负责。

　　第二步、医生护士决定交付力：如何实现外聘专家能够共享的关键是：本院的医生护士能否把专家设计的医疗服务项目、流程、标准落地执行。其中赋能：给医护团队赋能就很关键。我们的经验是1000小时训练。能够将专家设计的医疗服务落地执行。为疗效负责。

　　第三步、健康顾问决定增长力：我们为了能够实现患者增长，专门设计了健康顾问（住院管家）负责化解患者的情绪（钱、难、怕、拖、放弃）。负责医护之外的所有事情。为患者的满意度负责。

　　四 市场共享：心中无敌，便天下无敌

　　（一）跟公立医院共享的市场：

　　1、预防类的健康教育——治未病的健康调理市场。

　　2、拿市场换技术——我给您病人，您帮扶我技术。

　　3、拿空间换技术（我有床位）——术后康复市场。

　　4、治不好需转诊的市场——分级诊疗级别差异的市场。

　　（二）跟私立医院共享的市场：

　　1、差异化、互补的市场——聚焦单病种相互转诊。

　　2、高、中、低互补的市场——患者定位相互转诊。

　　3、区域互补的市场——县、市、省会、一线相互转诊。

　　五 共享设备

　　民营医院规模小，买不起设备，没有资格买的设备。可以共同集资入股，有实力、有资格的大型民营医院来共同购买。

　　通过甚少的资金撬动市场。整合同行、形成联盟。

　　六 患者增长，是共享、不是独占

　　各位院长，制定患者增长方案之前，务必思考：

　　1、以市场为中心——我们医院能与公立医院共享什么市场？

　　2、以效益为中心——我们医院能与私立医院共享什么市场？

　　3、以贡献为中心——我们医院拿什么来与医疗行业共享？

　　4、以疗效为中心——哪些专家能与我们医院共享？

　　5、以员工为中心——我们医院能与员工共享什么？

　　一切共享、一切为我所用，所用为患者。

　　心中无敌，便天下无敌——我可以和谁人才共享、设备共享、市场共享？

　　一切与员工共享、一切为我所用、所用为共同富裕。

　　如何与医护共同富裕，请看患者增长模式第四步：分钱。

　　作者：戴维老师

　　来源：院长微课堂