门诊经营管理中，做好营销的方法很多，有的诊所热衷于通过线上引流来提高门诊量，花了不少的心思和金钱，今天，我就来讲讲线下免费引流的方法。

　　首先，就诊量的提高首先有赖于诊疗能力的提高，这个是提高门诊量的先决条件。

　　其次，我们要想提高门诊量，先要搞清楚门诊量差的原因。

　　在我们大量的实地调研过程中，我们发现很多基层大夫都反映自己的门诊量不高，自认为自己的医疗技术都很牛，就是没有患者！

　　通过基层门诊的走访，我们总结了最为常见的几个原因

　　1、门诊没有做好宣传（营销）

　　2、治疗流程没有完善（管理）

　　3、缺乏医患之间的互动（服务）

　　4、缺乏诊所经营意识（经营）

　　我们通过这4个原因，大家发现没有，这些就是我们常常听说的运营管理。

　　我们只要通过对上面4大原因进行改造，那么免费的宣传推广引流就来了。这样我们的门诊量就会慢慢地增加提高了。

　　接下来，我们就讨论一下怎么去改变这些原因

　　首先，诊所没有做好宣传，做宣传不是一定就要学习人家出去做广告或者做义诊。

　　而是我们在给患者进行医疗服务的过程中，不断的向我们的患者传递诊所的治疗理念，和我们的诊所特色的医疗技术的优势。

　　很多的医生都很喜欢出去学习新技术。你跟谁学习，学习了什么？学习完了之后，回来没有做任何的宣传？到头来只有你自己知道自己学习了什么，由于你没有进行宣传，患者不知道你懂得这项新技术，造就了你认为的学习“无用论”和没有带来新的患者，

　　没有宣传，你就没有办法在患者的心中有个清晰的认知。

　　所以虽然你学习了，但你还是回来该干嘛就干嘛。如果你学习回来了，你做一条横幅广告挂在门口，清晰的写上去哪里跟xxx大师学习了什么，或者，通过医护人员对患者进行剧透。如果是夫妻店，那么这个时候你的另一半的作用就起来了。这个就是口碑故事的传播，利用好这点，就能马上增加你的门诊量。

　　第二，我们要完善我们的就诊体验和服务流程

　　很多的诊所的服务流程是这样的，患者进门-检查问诊-开药治疗-收钱-患者出门，然后就没有了然后了，甚至连患者的微信号都没有加到。患者好了没有，我们全然不知！如果我们稍加改进，付款的时候加上了患者的微信，空闲下来，我们就可以做做售后服务，询问患者的诊后情况以及强调一下注意事项，这样是不是又赢得了患者服务的口碑？

　　服务好了患者他就会给你转介绍客户，是不是又给你的诊所增加了门诊量？

　　只要我们长期的做好以上的两点，免费的宣传推广就能够给我们带来稳定的门诊量。

　　作者及来源：辰天五行运营